2022江门在线培训体系（江门培训中心）「江门培训网」

天下首个省级政务服务平台“视频办”服务专区在江门上线；发出天下首张融合数据元件的数据资产凭据；建成启用江门市中小微企业诉求快速相应平台……2022年以来，江门市政务服务数据管理局按照江门市委、市当局摆设安排，以党建引领深入推进数字当局2.0建立，多项改革探索取得突破。

数字当局是数字中国的紧张构成部分，是建立网络强国、数字中国的底子性和先导性工程。江门作为广东省数字当局综合改革试点都会，按照全省“一盘棋”摆设要求，锐意探索创新，不绝在数字当局改革建立中迈出新步调。

一年来，江门奋力提拔市域管理“一网统管”、政务服务“一网通办”、公共数据“一网共享”、当局运行“一网协同”本领，连续夯实数字当局底子底座，优化政务服务质量，打造让企业舒心、群众满意的发展生态，构建更加市场化法治化国际化的一流营商环境，以数字化助力社会管理当代化、聪明化，推动江门高质量发展加快驶入快车道。

强根基

不绝夯实数字当局底子底座

邻近春节，江门市行政服务中心非常繁忙。作为广东省市级政务服务标杆大厅，这里环境整洁豁亮雅致，标识同一、功能齐备、形象规范、文化多元，服务链条美满，服务效能全省领先。

不但都会，客岁以来，江门高效便捷的政务服务也全面延伸到了广大农村。江门推动“粤智助”政务服务自助机在全市行政村实现全覆盖，村民只要带上身份证，在家门口就能轻松办理近200项政务服务和金融服务事项，实现了“小事不出村，大事不出镇”。

“让数据多跑路，让群众少跑腿。”江门政务服务冲破地区限定，从都会延伸到农村，直通村民家门口，离不开数字当局的支持，更得益于“云网数”引擎驱动。

当局数字化转型，云、网、数建立是底子。让政务服务乘“云”而上、因“数”而起，是数字当局建立的条件和先决条件，也是数字当局对网络底子办法的关键诉求。已往一年，江门不绝夯实数字当局底子底座，通过改革创新增长了新支持。

江门已建成并启用省数字当局政务云地市节点。通过上云、扩云，不绝优化江门政务云性能，提拔云平台底子办法的支持本领。如今，江门政务云资源已承载了686个业务信息体系，体系迁徙上云率达75%，云资源利用率超60%，体系上云数量和云资源利用效能居全省14个扶持地市火线。

电子政务外网建立方面，江门如今已完玉成市政务外网线路铺设，有效支持跨部分、跨层级、跨地区数据共享和业务协同；同时，构建起全市一体化政务服务平台，全市15862项政务服务事项实现“一张网”“一平台”线上线下多渠道办理，“政务服务+互联网”得到更多的彰显和推广应用，全面实现向上联通国家和省，横向毗连各级各部分，纵向覆盖县（市、区）、镇（街）、村（居）。

已往一年，江门还连续加快数据汇聚和共享开放，全面放开公共数据资源普查工作，逐个部分开展摸底调研，细致形成本地本部分政务信息化体系、数据资源、跨部分数据需求“三张清单”，夯实数字资产家底，为数字当局改革建立纵深发展奠定坚固的数据底子。

数据表现，江门在省数据资源“一网共享”平台累计挂接数据目次远高于地市挂接数据类数量均匀值。克制如今，江门依托省数据资源“一网共享”平台上线共享目次9014个，居全省第3，向社会开放数据集3101个。

优服务

全方位助力构建一流发展环境

“我父亲从前在江门工作，客岁底退休回到黑龙江，可以异地为他办理公积金退休提取吗？”

“可以办，如今我用共享屏幕为您操纵演示……”

日前，家住黑龙江齐齐哈尔市的李琳通过江门推出的“视频办”服务，在线上为父亲办理了公积金提取业务。“有了‘视频办’，岂论在江门还是外地都能轻松办理相干业务，工作职员‘面对面’操纵演示，服务流程一览无余，不消特地跑一趟。”李琳说。

群众服务一次也不消跑，企业服务同样高效又省心。

“没想到当局反应这么快，而且服务很精准很知心，真正做到了诉求随时提、相应立刻通。”前不久，江门市某食品有限公司负责人吴老师在江门市中小微企业诉求快速相应平台上登记了诉求，仅6分钟后，该事项便办结完成，吴老师表现非常惊喜和满意。

视频办、掌上办；跨省办、跨境办……在江门，企业群众随时随地可以享受到高效便捷的政务服务，这得益于江门全面优化政务服务，提拔政务服务“一网通办”本领，全方位助力优化营商环境。

客岁6月1日，江门市中小微企业诉求快速相应平台建成启用，为全市企业告急反映诉求、快速办理生产策划困难开辟绿色通道，构建起企业诉求7×24小时“即接即办”快速相应体系。该平台创建了以粤商通为诉求入口，12345热线平台为服务中台，企业诉求“会合受理、同一分拨、协同处理惩罚”的全流程“双闭环”管理体系，实现企业诉求“件件有着落，事事达心坎”。

据统计，平台自6月1日开通以来，整年共办理企业诉求7242件，为91家小微企业办理贷款3.95亿元，为1037家中小外贸企业办理免费保险申领，受到中小微企业广泛欢迎。

作为中国闻名侨都，江门对峙探索创新，以数字化创新提拔政务服务程度，打造便利华侨华人投资服务高地。

客岁，江门进一步拓展“江门—香港”“江门—澳门”跨境通办政务服务专区功能，可办理高频政务服务事项超500项；实现与港澳政务服务双向互通，港澳住民在本地可办理或查询港澳事项130项，整年产生总业务量3300多宗。

项目是经济社会发展的紧张支持。已往一年，江门升级优化工程建立项目审批服务，将工程建立项目审批服务延伸到前期筹办阶段，在各县（市、区）全面推开验收即发证工作。全市工程建立项目申报100%实现“一网通办”，全流程当局审批时间压缩到40个工作日以内。整年完成“拿地即开工”项目10宗，涉及投资金额260多亿元。

别的，江门大力大举推进公共资源买卖业务全程“电子化”“不见面”办理。整年完成“评定分离”项目217宗，累计中标价97.04亿元；开启当局采购项目异地评标；充实利用省公共资源买卖业务平台即“粤公平”资源，会合建立美满江门专区功能，纳入全省公共资源买卖业务同一聪明监督，进一步提拔了公共资源买卖业务服从与公平性。

促善治

数字赋能市域社会管理聪明化

市域社会管理是国家管理的基石。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，“以数字化助推城乡发展和管理模式创新”，为新期间新阶段推动市域社会管理当代化发展指明白具体方向。

驻足于此，江门深化数字当局2.0建立，为市域社会管理赋能增效，尽力打造国家市域社会管理当代化标杆都会，实现国家政法智能化技能创新中心江门孵化中心落户，“粤安全”社会管理云平台在全省率先试点上线运行。

与此同时，江门启动建立广东省数字当局市域社会管理“一网统管”树模区和数据要素市场化设置改革试验区，被列为全省唯一的镇街综合执法规范化建立树模市。

2022年，江门连续迈出新步调，大力大举推进数字化转型，以数据技能驱动市域社会管理创新，构建市域社会管理新格局。

打造“粤治慧”江门节点底子平台，提拔当局管理效能。“粤治慧”平台是广东省级“一网统管”的中枢，也是“一网统管”体系的核心引擎，支持全省团体状态即时感知、全局分析和智能预警。

一年来，江门大力大举推进“粤治慧”江门节点底子平台摆设建立，完成对接经济运行、水利、应急管理等15个专题应用，汇聚部分数据100多万条，进一步提拔江门各级当局管理效能。

携手环球领先科技企业，打造聪明都会融合通讯平台。江门通过与华为相助，构建起一个集视频指挥、监测调治、视频会商、现场图传、态势显现等功能于一体的融合通讯平台，充实买通全市各相干部分、辖区当局和部分之间的通讯链路，实现同一指挥和同一调治，提拔市域管理的监测预警、变乱相应、综合研判和决定指挥程度。

客岁，江门完成融合通讯底子平台和物联感知平台摆设，整合全市视频、音频等通讯资源，接入都会部件感知终端5800多个，真正将指挥调治本领“查得到、联得通、调得动”落到实处。

数字转型再提速，管理创新不止步。将来，江门将连续深化数字当局改革建立，促进市域社会管理精准化风雅化和便民服务聪明化，为推进市域社会管理体系和管理本领当代化注入更多“政”“数”动能。