为确保公司电子办公装备正常运转，防备潜伏利用危急，通过精良维护延伸装备利用寿命，特订定此电子装备维护办法。
一、维护范围
1、盘算机硬件、软件、外接装备
2、网络（有线网络、无线网络）
3、服务器（OA、ERP）
4、监控（办公区、库房、店面）
二、维护实行
（一）维护预备
1、常用的电脑操纵体系预备，正版激活、无广告、无捆绑软件，如WindowsXP、Windows7。
2、办公常用软件，正版激活、无广告、无捆绑软件。
3、装备驱动的备份正规网站下载，如公司全部型号的打印机驱动、网卡驱动、显卡驱动等。
4、工具和质料储备，网络水晶头、电话水晶头、网线钳、测线仪、除尘器、起子、钳子等。
（二）维护办法
1、尘土整理。
2、断电休眠，查察网线是否安插正常；
3、电脑利用垃圾整理、缓存整理、临时文件整理。
4、广告插件，地痞软件、无用软件打扫；
5、病毒查杀，杀毒软件更新，病毒拦截日记查察。
6、报错日记查察，并根据日记举行相应的处理惩罚。
7、扣问利用职员一样平常发生的故障题目和需求并办理。
8、革新体系。
9、总结并整理电脑利用须知、方法，确保利用职员把握。
（三）维护筹划
电子装备定期维护一样平常维护频次结果办公电脑1次/六个月
维护验收单第一时间办理故障打复印、传真机1次/六个月
维护记录表第一时间办理故障监控1次/月
维护记录表工作日时候保障正常运转网络/路由器1次/月
维护记录表工作日时候保障正常运转OA服务器1次/月
维护记录表工作日时候保障正常运转ERP服务器1次/月
维护记录表工作日时候保障正常运转
（四）维护实行流程
1）办公电脑：做维护筹划→关照预约电脑利用人→查抄电脑状态→一样平常维护→填写验收单；
2）其他装备：做维护筹划→关照预约装备利用人→查抄装备状态→一样平常维护→登记维护记录；3）服务器、监控、网络：
逐日班前查抄→月中寻全面维护→登记维护记录三、其他
1、定期维护将严格按照既定维护流程举行。
2、一样平常维护均须按照工作要求完成。
3、定期维护均在非工作时间举行。
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