当我们用admin身份进入体系常用管理功能时，能看到有一个选项叫未处理惩罚，
这个地方表现的是软件“罢工”的环境。
用户通过多可体系，将文件上传到服务器后，多可软件并不但仅是将文件生存到服务器就克制工作了，软件会对上传的文件中的笔墨举行一系列的分析处理惩罚，以方便用户在搜刮相干词语时，软件能快速的给出精确的搜刮结果。以是假如在未提取正文和未创建索引这两项里有未处理惩罚的文件的话，代表用户上传的文件临时不能被搜刮到。
多可文档管理有一个功能，叫html5预览功能，即用户假如客户端未安装office或wps时，也可以用html5方式预览文件。在服务器管理工具中设置，如下图：
用户假如选择了html5预览方式时，当文件上传到服务器后，体系将对相干文件举行转化，假如当您预览文件出现下图这种环境时，您就可以看看第三项未天生预览的文件有多少，当文件全部处理惩罚完后，一样平常是不会出现下图这种无法预览的环境的。
未发送的邮件数量和短信数量，一样平常指的是体系背景应该发送而未发送的数量，假如这两个项目中有数量的话，用户可以找到服务器上的这个日记文件dt\log\msgthread.log，查察未发送的是哪些信息和未发送的缘故起因，固然也可以接洽多可软件的客服帮您找出缘故起因。
末了两项，未发送的钉钉和企业微信信息数量，这两个如今根本已经不会有了，由于当信息未发送时，用户是立即就能收到未发送的错误提示。
末了，要确认软件是不是在工作，可以用页面最下面的革新键，看看每次革新时，数字有没有变革，假如数字有变革就证明软件在工作，假如很长时间数字不停没变革的话，请与多可软件客服接洽。
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