不知道各人有没有雷同的履历,
家里的宽带偶尔就罢工了。
看着屏幕上提示的一串串数字,
偶
滴
乖
乖
怎么看着那些数字、字母
就跟看摩斯暗码似的呢?
近来为了这件事,
特别咨询了一下做宽带的同事,他拿出了一本:
宽带故障自救秘笈!
第一式:打开掌上业务厅
第二式:点击登录极光宽带
第三式:点击进入自助排障
第四式:查抄宽带安装是否正常
1、家庭宽带无须ADSL猫等装备,网线抵家手,直接将其接入盘算机网卡,PPPOE拔号上网即可。
2、网卡操纵肯定要规范,如不能联网,立即查察网卡状态、网卡驱动以及网卡是否禁用及启用操纵。如还是不可,请查察网卡端口模式设置、无线网卡状态等。
3、家庭宽带客户,需安装PPPOE假造拨号软件才华上网。
4、多台电脑上网时,查察相应路由器参数设置。按操纵即可实现多台电脑同时上网。
5、上面4种环境都不是?那就接洽客服职员处理惩罚一下吧。
第五式:故障主动处理惩罚
征象1:上网速率慢
1、用户电脑利用不正常
电脑速率慢或开机后越来越慢,鼠标长时间无反应或极慢,上网后电脑无端重启。这大概是电脑感抱病毒或体系有题目,发起用杀毒软件杀毒,杀毒后体系还不正常,需请专业职员维修
2、移动测速网站测速
可登录测速平台https://211.138.21.138:28080/测试
3、其他影响上网速率的因素
当访问某个网站出现网速很慢时,可换几个常访问的其他网站试试,假如速率正常,阐明该网站变慢是自身的题目
3.1如访问国外网站会比力慢
3.2无线路由器没有设置暗码,被别人盗用
3.3是否是多机上网或链接数过多
征象2:网页打不开
1、部分网页打不开
咨询身边朋侪大概用其他电脑测试这部分网页是否打开
可打开:查抄防火墙大概IE欣赏器设置
不可打开:发起稍后再上网站再次实行打开,若打不开请技能职员现场办理
2、全部网页打不开
查抄电脑DNS设置,按网上邻人点右键-属性-本地毗连点右键-TCP/IP协议查察DNS装备环境。精确DNS地点设置是DNS为主动获取,大概您可以手动设置主用:211.137.191.26备用:218.201.96.130,若不可请技能职员现场办理
征象3:上网常常断线
1、查察是否是多机共享上网
确认是单机上网还是多机共享上网,如果多机共享上网,用单机拨号上网检测是否掉线。如单机上网也常常掉线,技能职员到现场办理
2、防火墙,IE欣赏器设置不对
发起克制运行防火墙、共享上网的署理服务器软件、上网加快软件等,再上网测试,看速率是否规复正常。如上网不稳固,可以实行先关闭防火墙,测试稳固与否,在举行相应的设置。别的防火墙引起或IE欣赏器出现故障,也会导致可以正常毗连,但不能打开网页
征象4:不能上网(网络停止)
1、确认光猫、路由器是否有电
2、是否安装家用路由器
有:去掉路由器,电脑直接毗连光猫拨号,如能上网阐明是由器题目,预处理惩罚完毕
无:路由器,则继承预处理惩罚。电脑直接毗连光猫拨号,根据拨号错误码举行预处理惩罚,转-二、家客拨号故障错误代码一览及通例办理办法
3、电脑网线毗连是否正常
不正常:让用户拔下网线后重新毗连。
正常:查察别的故障征象。
3.1账号暗码输入错误,将上网暗码也重新输入一遍,然后点一下毗连,看是否可以或许正常上网。
3.2账号暗码输入精确,查察别的故障征象。
别的常见题目:
1.电脑右下角提示“本地连担当限定或无毗连”
拨号前存在“本地连担当限定或无毗连”,但并不影响正常拨号毗连,您可以正常拨号
2.数据流量一大就死机
出现此类征象,一样平常是网卡的品格大概兼容性不好,特别是老式10M网卡,对PPPOE存在兼容性题目,而且速率较慢,造成辩论终极线路死锁乃至死机,发起客户利用10M/100M双速自顺应网卡,在看是否会出现此征象
第六式:错误代码代表什么意思
1、错误691:客户暗码错
2、错误678:长途盘算机没有相应
3、错误769:找不到指定目标
4、错误734:PPP毗连控制协议中断
5、错误619:指定的端口未毗连
6、错误718:等待长途盘算机,有效相应的毗连超时
7、错误606:拨号网络网络不能毗连所需的装备端口
8、错误645:网卡没有精确相应
9、错误650:长途盘算机没有相应,断开毗连
10、错误720:拨号网络无法和谐网络中服务器的协议设置
11、错误617:拨号网络网络毗连的装备已经断开
第七式:故障主动处理惩罚
1、DNS先容
具体的先容了域名的范例
2、网卡操纵
先容了网卡查询,网卡驱动重装、网卡禁用及启用操纵、网卡端口模式设置和无线网卡状态查询
3、拔号设置
先容怎样创建新毗连、WINDOWS7操纵体系的利用、苹果操纵体系的利用。
4、多台电脑上网
先容利用家庭路由器的差别品牌的设置界面及相应的参数设置等。
第八式:常用下令
1、Ping利用方法
步调具体,先容了必要Ping的IP地点利用下的方法。
2、ipconfig利用方法
步调具体,先容了常用下令ipconfig利用方法
第九式:安全/病毒
随着互联网技能和应用井喷式发展,网络安全题目日益突出。网络安全重要受到病毒、内部用户的非法操纵和网络外部的黑客攻击。对于病毒,险些80%的应用网络都受到过它的陵犯。黑客攻击是最可骇的,也是网络安全战略的重要防范对象。网络黑客一旦进入某个网络,其造成的丧失无法估量。别的,网络协议的缺陷,如TCP/IP协议的安全题目,天然劫难,不测变乱以及信息战等都会影响网络安全。对于个人用户而言,做好主机加固,养成精良的安全意识和电脑利用风俗,可以大大低落受攻击的概率,只管克制丧失。
说了这么多
你们肯定会感动移动宽带的人性化
更有移动极光宽带带你继承嗨~
想知道至尊卡的宽带优惠怎样享受吗?
↓↓↓
移动极光宽带,你值得拥有!
这么傲娇的品牌,只卖呆萌的代价
1用4G飞享套餐,宽带+互联网电视免费用
开通指定的移动4G飞享套餐,还可享受话费赠送
一人话费百口用
宽带电视免费送
(200M宽带仅限目标小区办理)
2百口用移动,宽带+互联网电视送送送
百口移动手机月斲丧合计满98元
最低每月20元,
即可享受50M不限韶光宽带+4K高清互联网电视~
3极光宽带,优惠降费
宽带资费一降再降!
50M只需599元/年,100M只需799元/年
包年直降200元!
简直不要太划算!是不是?
有了移动极光宽带,以后网速不消愁!
大品牌、可靠、网速快、服务好
看影戏、玩游戏、……妈妈再也不消担心我的网速啦!
赶紧去附近的移动业务厅
大概猛戳【阅读原文】参加活动
超多宽带好礼等着你!!
活动具体规则请登录江苏移动掌上业务厅活动页面或详询本地10086,具体优惠及办理环境以体系为准。
·非实名制客户、M-Free卡客户、无线通、随E行、移动总机、固话、商话、公话、快捷通和金卡快捷通及wap封顶套餐用户无法参加活动。
·文中广告活动时间以活动页面表现为准,若活动竣事将无法参加,敬请体贴。
-广告-
我要评论