2022年，中国移动整年营运收入到达人民币9,373亿元，同比增长10.5%，此中通讯服务收入到达人民币8,121亿元，同比增长8.1%。CHBN客户规模、收入规模全面增长，HBN收入占通讯服务收入比到达39.8%，同比提拔4.1个百分点。得益于5G应用、移动云、数字内容、聪明家庭等业务的快速拓展，数字化转型收入到达人民币2,076亿元，同比增长30.3%。团体来看，公司着力打造的数字化转型收入增长“第二曲线”卓有成效，收入布局更加均衡妥当，可连续增长动能不绝加强，抗风险本领明显提拔。
股东应占利润为人民币1,255亿元，同比增长8.0%，每股红利为人民币5.88元，红利本领继承保持国际一流运营商领先程度。EBITDA为人民币3,292亿元，同比增长5.8%；EBITDA率为35.1%，EBITDA占通讯服务收入比为40.5%。净资产收益率为10.0%，同比提拔0.2个百分点；资源开支为人民币1,852亿元，资源开支占通讯服务收入比为22.8%，同比降落1.6个百分点，资产回报和投资效益不绝进步。自由现金流为人民币956亿元，现金流连续保持康健。公司的红利本领、资产回报和现金流连续多年保持业界领先，显现了公司杰出的运营程度和管理服从，为将来发展提供坚固保障。
董事会发起2022年整年派息率为67%，向全体股东派发克制2022年12月31日止年度末期股息每股2.21港元，连同已派发的中期股息每股2.20港元，整年股息合计每股4.41港元，较2021年增长8.6%。
为更好地回馈股东、共享发展结果，公司充实思量红利本领、现金流状态及将来发展必要，2023年以现金方式分配的利润提拔至当年公司股东应占利润的70%以上，连续为股东创造更大代价。
公司董事长杨杰表现：“2022年，面对复杂多变外部环境带来的困难和挑衅，公司上下凝心聚力，牢牢把握数字经济发达发展的宝贵机会，锚定“天下一流信息服务科技创新公司”定位，体系打造以5G、算力网络、本领中台为重点的新型信息底子办法，创新构建“毗连+算力+本领”新型信息服务体系，尽力推进新基建、融合新要素、引发新动能，加快构筑创天下一流“力气大厦”，公司发展稳中有进，策划业绩连续出色表现，营运收入保持双位数增长，净利润在高基数底子上连续保持精良增长，客户代价、企业代价、股东代价全方位提拔。”
代价策划成效明显
公司抢抓数字经济发达发展红利，着力构建高质量信息服务供给体系，对峙基于规模的代价策划，深化CHBN全向发力、融合发展，四大市场表现优秀，行业领先职位稳固，新范畴、新赛道布局成效初显，客户满意度不绝提拔。
个人市场：融合运营稳中有升
深化“毗连+应用+权益”融合运营，加强基于场景的精准运营，客户规模和代价稳步提拔。一方面，加快客户向5G迁转，强化个人市场与家庭市场、政企市场的协同拓展，连续提拔5G客户渗出率，促进个人信息通讯斲丧升级；另一方面，围绕数字斲丧需求打造平台经济模式，加强产物融合、业务融合、场景融合，大力大举推广中国移动数字生存超市，通过提供优质产物、丰富权益、差别化品牌服务，不绝提拔客户精美数字生存得到感和满意度。2022年，个人市场稳中有升，收入到达人民币4,888亿元，同比增长1.1%；移动客户9.75亿户，净增1,811万户，净增规模创三年新高，此中5G套餐客户到达6.14亿户，净增2.27亿户。权益融合客户到达2.87亿户，净增9,643万户；移动云盘月活泼客户到达1.66亿户，净增3,065万户，客户规模排名业界第二；5G新通话高清视频利用客户到达9,190万户，净增2,682万户；云XR(扩展实际)、云游戏和5G超高清视频彩铃等新兴5G数字化产物对个人市场的代价贡献渐渐显现。得益于5G快速迁转以及个人数字生存斲丧增长拉动，移动ARPU妥当增长，为人民币49.0元，同比增长0.4%。
家庭市场：代价引领快速增长
着力拓展“全千兆+云生存”代价空间，积极推进宽带、电视、聪明家庭“三领先”工程，加快推动家庭业务向HDICT(家庭信息化办理方案)转型升级。对峙千兆引领宽领导先，加快千兆宽带规模拓展、应用培养和服务升级，打造高品格千兆口碑；对峙内容驱动电视领先，推动传统电视向智能电视、投影仪等泛屏终端升级，做强做优“宽带电视+数字院线+垂直内容”的家庭信息服务入口；对峙创新推动智家领先，融合拓展大屏点播、智能组网、家庭安防等高发展产物，围绕数字墟落、聪明社区、全屋智能、智能车空间等新应用场景，创新构建HDICT标准化运营体系。
2022年，家庭市场保持快速增长，收入到达人民币1,166亿元，同比增长16.0%；家庭宽带客户到达2.44亿户，净增2,578万户，连续保持行业领先。千兆宽带遍及加快，千兆家庭宽带客户规模到达3,833万户。移动高清客户规模到达1.93亿；聪明家庭应用增长贡献继承加大，聪明家庭增值业务收入对家庭市场收入增量贡献到达55.9%，智能组网客户同比增长67.7%，家庭安防客户同比增长71.2%。带宽升级、聪明家庭生存斲丧增长动员家庭客户综合ARPU同比增长5.8%，到达人民币42.1元。
政企市场：本领跃升增势强劲
强化“网+云+DICT”一体化拓展，尽力推进市场本领、产物本领、支持本领跃升。2022年，政企市场收入保持快速增长，到达人民币1,682亿元，同比增长22.6%。政企客户数到达2,320万家，净增437万家。云、5G双引擎取得新结果。移动云实现云盘算操纵体系等关键核心技能自主创新庞大突破，构筑云网一体、云数融通、云智融合、云边协同的差别化上风，移动云收入到达人民币503亿元，同比增长108.1%，综合气力迈入国内业界第一阵营。克制2022年12月尾，签约云大单超6,200个，拉动收入超人民币225亿元，央企国企上云项目超3,700个，乐成打造政务云、医疗云等树模标杆。加快5G赋能百业数智化升级，推动5G专网实现全面产物化，推进9one平台核心本领突破提拔，5G行业领军职位进一步巩固。
克制2022年12月尾，累计签约5G行业商用案例超1.8万个，整年动员DICT项目签约金额到达人民币365亿元，5G专网收入到达人民币25.5亿元，同比增长107.4%，在聪明矿山、聪明工厂、聪明电力、聪明医院、聪明都会、主动驾驶等多个细分行业实现业内领先。ToV、ToG新赛道带来新空间。ToV市场抢抓车联网市场高速增长机会，整合“网、云、图”上风资源本领，全面开展布局，克制2022年12月尾，车联网毗连数累计超2亿，新能源汽车毗连份额行业领先。ToG市场积极赋能当局管理、社会管理和民生服务，2022年纪字当局项目累计签约金额到达人民币200亿元，标记性数字当局项目成效明显。
新兴市场：创新布局高速增长
着力创新创业创造，统筹国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大板块协同发展，加快新兴范畴突破，重点板块收入贡献明显提拔。2022年，新兴市场收入实现高速增长，到达人民币385亿元，同比增长26.9%。国际业务方面，深化国际国内两个市场协同，加快推动优质成熟本领出海，5G行业办理方案实现突破；进一步优化国际资源布局、繁荣了国际相助生态，国际化策划程度不绝提拔，国际业务收入到达人民币167亿元，同比增长25.4%。
股权投资方面，驻足“代价贡献，生态构建，产投协同”定位，强化“直投+基金”双线模式，纵深拓展关键范畴布局，发挥资源纽带作用，促进资源与业务相互赋能，积极构建数智化转型亲戚圈，参股企业到达31家。数字内容方面，尽力打造内容生产、聚合、传播一体化平台，经心打磨咪咕视频、云游戏等优质互联网产物，连续推动规模发展和体验优化。
数字内容收入到达人民币213亿元，同比增长27.2%，增速创新高。咪咕视频全场景月活泼客户同比增长67.1%，云游戏全场景月活泼用户同比增长29.2%，5G冬奥、元宇宙天下杯营销破圈出彩。金融科技方面，以场景和数据为驱动，大力大举推动财产链金融快速发展，整年业务规模超人民币500亿元，服务上卑鄙相助搭档超600家；连续深化大数据、人工智能等数字技能金融应用，加快融合数字人民币、积分等差别化付出本领，打造一体化全场景数字斲丧入口，和包月活泼客户同比增长59.0%。
加快推动业务创新从毗连为主向“毗连+算力+本领”融合变化，连续推进业务布局向范畴型、赛道型升级，产物服务向平台型、生态型升级，发展模式向场景型、融合型升级，加快实现对各范畴信息服务市场的全面高效覆盖，公司数字化转型发展表现喜人。
2022年，数字化转型收入对通讯服务收入增量贡献到达79.5%，占通讯服务收入比提拔至25.6%，是公司收入增长的第一引擎。此中，行业数字化方面，DICT收入同比增长38.8%，到达人民币864亿元，此中大数据收入增长96.1%，到达人民币32亿元，5G专网收入增长107.4%，到达人民币25.5亿元。个人和家庭数字化方面，聪明家庭增值业务收入同比增长43.4%，到达人民币297亿元；数字内容收入、金融科技收入分别增长27.2%和79.9%。
致力于向客户提供满意服务，持之以恒深化全方位、全过程、全员的“三全”服务。聚焦客户需求，进一步优化高品格网络感知、高性能产物体验、高效能触点服务，服务质量和客户体验不绝提拔，客户满意度优于行业程度；深度运营10086智能化综合服务流派，加强视频客服新场景、新技能试点应用，服务相应与客户交互数智化程度进一步提拔；充实发挥“大音平台”作用，客户反馈全面获取、服务画像广泛应用，高效赋能全流程客户感知管理提拔；深化全员服务意识，创新服务品牌传播模式，“心级服务”赢得广泛好评。
“两个新型”加快推进
公司一体发力“两个新型”，体系打造以5G、算力网络、本领中台为重点的新型信息底子办法，创新构建“毗连+算力+本领”新型信息服务体系，数智底座不绝夯实，信息服务拓展提档加快。
“双千兆”佳构网全面领先。5G网络方面，深入推进与中国广电的5G网络共建共享、相助共赢，科学统筹700MHz、2.6GHz、4.9GHz频率资源，着力打造700MHz频段打底网，精准建立2.6GHz与4.9GHz频段、有序推进室内覆盖建立，实现天下城区、县城、州里连续覆盖，建玉成球最大5GSA网络，5G领先上风进一步扩大。
2022年5G网络投资共计人民币960亿元，累计开通5G基站达128.5万个，此中700MHz5G基站48万个，服务5G网络客户到达3.3亿户、助力5G行业应用在多个细分范畴规模上量，有力支持公众市场流量斲丧增长和政企市场赋能千行百业。与此同时，公司连续引领5G技能创新，累计牵头197项5G国际标准，位居环球运营商第一阵营，加快推动5G技能向网络智能化、通感一体化、天地一体化等演进。
千兆宽带方面，以客户需求为导向，分场景、分地区精准推进全光千兆宽带网络建立，宽带本领和品格口碑有效提拔。在都会OLT平台100%具备千兆本领的底子上，推动OLT千兆平台本领向墟落延伸，墟落OLT平台具备千兆本领比例到达90%；充实发挥GPON技能上风，机动利用GPON、10GGPON网络高带宽承载，千兆覆盖住户到达2.6亿户。
算力网络布局连续优化。公司积极落实国家“东数西算”工程摆设，引领算力网络从概念原型进入财产实践。算网底子办法保持领先。优化“4+N+31+X”集约化梯次布局，对外可用IDC机架到达46.7万架，净增6万架；加强云网边协同发展，推进多样性算力资源本领规模快速提拔，推动美满算网高速智联，累计投产云服务器超71万台，净增超23万台，算力规模到达8.0EFLOPS，净增2.8EFLOPS。
算力产物应用取得突破。积极推进“算龙头”构建，加快算网本领与业务创新融合，促进规模发展和代价变现。公众市场，完成移动云盘、云游戏等5款重点产物的算力化升级，推出云手机、云魔百和等算力终端产物，融合元宇宙概念在冬奥冰雪活动、互动文旅等范畴打造多款科技应用；政企市场，全面构建面向政企客户的算网产物体系，实现东数西存、东视西渲等重点客户签约，推出任务式服务，升级云专线、云互联等云网融合产物，拓展无人采掘、港机远控、工业质检等行业办理方案。算网技能标准、财产规范从无到有。推进算力网络体系化发展，推动算力网络标准进入第一阵营，在国表里标准构造中牵头97个立项，牵头创建环球首个算力网络开源社区；摆设天下性算力网络试验网，发挥融通动员作用，连合30余家相助搭档，围绕十大技能方向，对30余个场景开展验证，深入探索东数西算、超算智算、社会算力并网等典范场景，共建算力网络范畴科学装置。
本领中台赋能发展加快。公司着力推动本领中台规模化发展、风雅化运营，为上台本领表里部应用和代价变现注入加快度，支持全社会“上云用数赋智”取得突破。本领服务方面，沉淀人工智能、区块链、精准定位等表里部通用本领，丰富服务输出、入驻开辟、集成应用等“中心厨房”共享模式，提拔一体化赋能程度。克制2022年12月尾，上台中台本领数量889项，月调用量均值到达137.4亿次，调用量同比增长68.4%，本领变现整年超人民币100亿元，面向社会全面发起“AaaS+”生态百千万举措，生态相助规模不绝扩大，赋能千行百业转型升级。大数据应用方面，打造梧桐风控、梧桐触达、梧桐洞察3类标准大数据产物并开展全网试商用，构建金融、交通、政务、文旅等大数据办理方案。聪明运营方面，适配业务转型升级、强化IT主动赋能，在支持CHBN业务融合发展、客户服务风雅管理、网络智能安全运营、策划管理提质增效、加快打造数智底座等多个范畴深入推广，运用数智技能促进降本增效取得积极成效，本钱节流整年高出人民币38亿元。
信息服务供给突破提拔。对峙以“毗连+算力+本领”新型信息服务体系作为产物创新的着力方向，美满产物管理委员会工作机制，多泉源研发、多泉源布局，产物已加快发展为代价策划的紧张抓手。公众市场范畴，咪咕视频、云游戏、大屏点播等13个产物客户规模超1亿，视频彩铃、家庭安防、移动认证等6项产物客户规模业界排名第一，有力促进客户保有和代价提拔；政企市场范畴，移动云全场景触达服务本领业界一流，建成8个3AZ高品格资源池，一点接入资源丰富度位居行业首位，全栈本领实现自主可控，重点产物核心性能业界领先，公有云收入份额进入国内业界前六，专属云排名第三，边沿云排名第一；与财产相助搭档强强连合，着力打造特色安全产物体系，专线卫士等重点安全产物全网试商用，安全办理方案本领连续提拔；推进9one行业平台渐渐成为一线支持主力，打造核心功能800余项，累计支持5G项目落地超1,100个。终端产物方面，中国移动泛终端全渠道同盟整年包罗手机在内的泛终端销量到达8,792万台，有力促进5G终端遍及，行业影响力进一步提拔。
将来预测
当前，新一轮科技革命和财产厘革深入发展，人类社会加快进入以信息为主导、信息和能量深度融合发展的全新阶段。信息和能量融合创新正成为推动人类文明进步的重要动力，为数字经济发达发展提供了强劲引擎。这既为信息通讯业开启新一轮增长周期带泉源史性机会，同时也对公司推动信息服务供给质量提拔、布局优化提出了更高要求。
杨杰董事长表现，面对机会与挑衅，公司将完备、正确、全面贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，按照“一二二五”战略实行思绪，锚定“天下一流信息服务科技创新公司”一个定位，加快推进“两个变化”，即从数量规模领先向质量效益效带领先变化、从注意短中期业绩完成向注意中长期代价增长变化，一体发力“两个新型”，即体系打造以5G、算力网络、本领中台为重点的新型信息底子办法、创新构建“毗连+算力+本领”新型信息服务体系，主动引发“五个红利”，即创新红利、民气红利、改革红利、人才红利、生态红利，着力推动高质量可连续发展，积极实现收入、利润连续精良增长，为广大股东、客户连续创造更大代价。
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