一、长途维护
服务内容：对于自助、在线、热线等方式都无法办理的产物题目或故障，为了更好更快的资助您办理软件操纵和运行中出现的题目，会采取长途帮忙的方式，为了进步相互的工作服从，盼望我们相互共同，协同相助。具体操纵流程如下：
交付流程：
付费标准：（实际收费标准为下列表格的70%）
服务关闭标准：依据服务流程到达以下任一标记时视为一次长途支持服务完成:a)得到用户对本次服务哀求完成简直认；b)应用故障转交下一服务流程举行处理惩罚；升级控制点：长途支持服务60分钟未能办理故障，将主动升级至现场支持服务举行题目办理；服务质量要求：1.长途服务工程师起首将账套数据做好备份，且存放在安全的目次中；2.颠末授权方可查察账套中的业务数据；3.颠末授权方可利用用户的体系暗码、软件暗码等；4.颠末授权方可更改盘算机中与用友体系相干的设置；告急接洽电话：010-84986180
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