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分析文章首发于唧唧堂,作者:唧唧堂研究人KalindaYang
1.供应商库存程度对于零售商需求的影响
在设置库存服务程度常,进步库存服务水平常常必要在技能上举行大量的投资,供应商可知这种本钱但是对于其收益的多少并不非常清楚。进步了库存服务程度的供应商大概会得到失去的销量,也大概改变零售商的需求。供应商和零售商必须对服务程度对于她们订单的影响有所相识。本文测度了功能性服装产物供应链中供应商库存服务程度的变革对于零售商需求的影响,验证了零售商需求变革的潜伏驱动力,如零售商产物分类和订货频率的变革。固然已有学者对于B2C模式下的库存服务程度变革对于需求的影响举行了较多的实证研究,但对于此题目在B2B模式下的研究还很少。鉴于此,本文采取旷野试验(fieldexperiment)的方法,以雨果博斯(Hugoboss)供应商为实行对象,确定供应商库存服务程度对于零售客户的需求的影响。研究结果表明,汗青订单满意率的进步与当下零售商的订单量明显相干,如控制其他影响需求的变量,前一年的订单满意率增长1%,将会带来下一年零售商订单量的11%的增长。而且,当服务程度已经很高的时间,进一步提拔服务程度对于需求增长的影响更大。因此,对于那些忽视了通过提拔库存服务程度来得到潜伏利润进步以及得到市场份额的管理者,本文的研究结论可以用于为其提供引导。
论文原文:
NathanCraig,NicoleDeHoratius,AnanthRaman.(2016).TheImpactofSupplierInventoryServiceLevelonRetailerDemand.ManufacturingServiceOperationsManagement,18(4):461-474.https://dx.doi.org/10.1287/msom.2016.0582
2.从斲丧者退货中得到最大代价:对于保修索赔的再营销与翻新战略之间的分配
斲丧者退货指的是在肯定的时间限定之内,斲丧者将购买的产物退回并根据相应的退货政策得到相应的退款。在斲丧电子产物财产中,斲丧者的退货将退回原始装备制造商,因此,在处理惩罚斲丧者的退货哀求之前必要举行测试。只管大部分的退货在其目标功能方面没有缺陷,但鉴于法律诉讼题目,原始装备制造商(OEM)并不能将此类退货返回到新的产物分销渠道中。以是斲丧者退货斲丧了斲丧电子产物行业制造商的大笔费用。但是由于竞争压力,这些公司仍将采取全额退款的政策,其将无缺陷斲丧者退货看作是须要的本钱。鉴于此种宽松的退货政策所带来的高昂的本钱,其迫使斲丧电子产物的原始装备制造商探寻从这方面重新捕获代价的方式,即:节流保修索亏本钱(将退货专门用于保修索赔),或是作为翻新产物再营销。相比于新产物,将翻新的产物用于保修索赔具有本钱上风,但同时其具有机遇本钱,即再营销所带来的边际利润。别的,企业必要思量到再营销对于全新产物的贩卖量的影响,这此中错综复杂的关系,迫使原始装备制造商办理这一题目,即在推行保修索赔和再营销翻新产物之间怎样动态分配斲丧者退货?本研究以此题目为出发点,分别创建了单周期和多周期模子。研究结果表明对于单周期题目,思量利用斲丧者退货时,再营销必要更为严格参数条件,而且在多数环境下将退货专门用作保修索赔战略占优。对于多周期题目,假如斲丧者退货率增长,索赔的专用量镌汰,而再营销产物量增长。在产物的整个生命周期内,原始装备制造商应在早期夸大将退货专用于保修索赔,用来创建对于将来保修需求的专用库存。在生命周期的后期,当保修专用库存富足或是办理了保修需求不确定性题目,企业应更器重再营销战略。
论文原文:
Çera?Pinçe,MarkFerguson,BerilToktay.(2016).ExtractingMaximumValuefromConsumerReturns:AllocatingBetweenRemarketingandRefurbishingforWarrantyClaims.ManufacturingServiceOperationsManagement,18(4):475-492.
https://dx.doi.org/10.1287/msom.2016.0584
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3.耽误担当订单和订单分配:一种随机动态规划方法
一IT培训/咨询公司面对着订单担当和资源分配题目。公司将具有差别专业知识的咨询师分派给必要差别专业服务如移动APP开辟培训的客户。担当客户的服务订单需求之后,公司必要决定担当还是拒绝订单,对于担当的订单必要分配相应的服务资源。只管客户偏好担当订单与否的快速复兴,但客户也乐意等待和协商服务开始的时间。对于企业,其大概会为了等待其他的高利润的订单或是服务器空闲以至耽误担当订单决定。但此种做法具有肯定的风险,一是失去订单,二是服务资源的利用率降落。本文将此类题目称为在按订单生产环境下,具有订单担当耽误和分配制造或服务资源的题目(MSSPAA)。在MSSPAA中,体系生产异质性的产物或是提供异质性的服务,而且异质的(重要指的是生产率差别)服务用具有交错本领(可生产多种产物),通过选择担当或拒绝订单,将订单分配给可用服务器,来实现利润的最大化。此体系的特性之一为体系可以战略性的耽误订单担当和分配订单,因此其可以等待赢利性强的订单或是等待生产率高的服务器可用。与传统的耽误担当和分配题目如一样平常的列队论题目的差别之处为在此题目中,并不肯定必要在订单到达时做订单担当决定,订单的分配决定也不肯定发生在订单担当后。相反,企业可以推迟担当订单决定直到客户撤回订单,分配决定可以推迟到备选服务器可用。由于订单的不确定性以及服务器的可得到性的不确定性,MSSPAA的劣势在于有大概失去现有的订单,低落服务器利用率和高等待处罚。本文采取动态随机规划方法,对比了传统的订单到达立即担当或拒绝(只存在分配订单队列,assignmentqueue),以及订单担当和分配耽误决定(同时存在分配订单队列和担当订单队列,acceptancequeue)。研究结果表明,差别于传统题目的订单担当战略,后者的战略并不是阈值范例,而是更为复杂的包罗差别地区的切换曲线,最优决定因地区而异。本研究对于决定者怎样保持肯定订单可得到性以及低落等待处罚方面提供了一系列的发起。别的,本文对于研究方法方面也有所贡献,其推导出了当二维函数具有凹性,方向性时的独特的布局化性子。
论文原文:
KeumseokKang,J.GeorgeShanthikumar,KemalAltinkemer.(2016).PostponableAcceptanceandAssignment:AStochasticDynamicProgrammingApproach.ManufacturingServiceOperationsManagement,18(4):493-508.
https://dx.doi.org/10.1287/msom.2016.0581
4.随机需求激增的供应链规划:反应性本领和安全库存
在相对稳固的环境下存在不可预期的需求激增题目,文中指出题目的泉源为:一是严峻天然劫难和恶劣气候,此时使得灾区的供应商失效,那么同质产物的供应商则谋面临需求激增;二是布局化的需求,即企业通过创建新的相助关系或吞并,使得需求暴涨,对于企业,此种需求的变动是比通例的需求颠簸还要紧急的题目;三是新产物的引进和病毒式产物(“viral”products),对于时尚和高科技财产,新产物的引入每每使得需求激增,如苹果手机推出新款,需求暴涨,而通过交际媒体的传播,可大大进步小众品牌的需求。文中的需求激增和平凡的需求颠簸差别,其具有多维不确定性,包罗发生的概率,发生的时间的黑白和强度,需求激增的轨迹范例等。本文利用多个指标来形貌此种需求变动,包罗巨细、连续时间、强度、精密程度、峰值位置和不稳固性。面对需求激增,企业有两种采购战略:反应性本领和安全库存。本文旨在可以或许更好的明白两种战略的最优连合,以及最优战略是怎样依靠于差别需求激增范例的。文中利用了一种新的需求模子,用以形貌需求激增轨迹的连续时间性和非马尔科夫特性。鉴于模子的复杂性,为了得到最优战略,本文起首得到了给定战略的产量和摆设战略,然后将原始题目变化为两个相称但可处理惩罚的题目。作者推导得出了两种切换曲线确定最优组合战略。较为反常理的,研究结果表明假如企业试图实现高服务程度,只管他们应总是增长反应本领,但是他们大概会镌汰安全库存。假如安全库存比反应本领本钱低,那么当激增需求发生频率高或是低的时间,最优战略为只采取安全库存,但当需求变动频率中等时,则否则。研究结果对于管理者提供了清楚的战略引导。
论文原文:
LuHuang,Jing-ShengSong,JordanTong.(2016).SupplyChainPlanningforRandomDemandSurges:ReactiveCapacityandSafetyStock.ManufacturingServiceOperationsManagement,18(4):509-524.
https://dx.doi.org/10.1287/msom.2016.0583
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5.共享供应商之间存在质量知识溢出?一个实证研究
外包已经成为越来越多企业的选择,而质量题目每每与外包服务的供应商的质量程度有关。因此,企业每每会与供应商一起相助开辟办理质量题目的知识(质量知识)。当企业面对的是独家供应商时,企业将从相助中直接赢利,但当供应商同时服务于多家企业的时间,竞争企业可以从同一供应商那边得到企业的质量知识,因此质量知识可以溢出,导致潜伏的威胁。一方面,假如这种溢出很高,企业将对是否进步质量表现有所夷由,由于这一举动可以使竞争对手赢利。另一方面,假如这种溢出很低,企业必要和供应商相助。本文利用实证研究方法,研究了跨供应链的质量知识溢出题目,以及影响这种溢出的因素。通过对于2006年至2009年的191家供应商(采取雷同的办法为两家企业即小汽车制造商和商用车制造商生产相似的产物)的质量表现数据的分析,研究发现由小汽车企业公司采取的质量改进办法来开辟质量知识,很难溢出使商用车制造商获益。质量知识溢出的三个条件为:当质量改善积极聚焦于构造成员;当质量改善积极会合在供应商的产出活动,而不是他们的输入或是加工过程;当运营复杂度低的供应商开辟质量知识。本文的研究结果对于企业怎样管理共享供应商质量提供了引导性发起。
论文原文:
SureshMuthulingam,AnupamAgrawal.(2016).DoesQualityKnowledgeSpilloveratSharedSuppliers?AnEmpiricalInvestigation.ManufacturingServiceOperationsManagement,18(4):525-544.
https://dx.doi.org/10.1287/msom.2016.0585
6.企业家的时间与资金的衡量:何时雇用第一位员工?
对于初创企业家,雇佣第一名员工对于企业的发展是关键的一步。对于一个初创企业,在其早期发展阶段企业家参加到企业运营的方方面面。然而,当企业策划精良并敏捷发展,必要淹灭企业家时间和精力的工作倍增,此时企业家管理全部的事件已经非常困难了。企业家必要雇佣一名员工来处理惩罚事件。那么什么时间雇佣第一名员工就成为了初创企业的企业家所面对的题目。作者指出本文中企业家值得是“独立更生”企业家(bootstrappingentrepreneur),即他们策划着一家企业,通过投资他们的时间和收入的再投资在肯定筹划时间段内探寻企业发展。对于此范例的企业家,雇佣第一位员工更为关键。由于除了必要付出薪水,还必要大量的前期时间和资金投入。本文创建了简单发展模子,此模子依靠于收入产生的两个关键输入,即企业家的时间和资金。研究结果表明不雇佣员工,对于企业的发展,企业家的时间比资金更为有代价。在此种景象下,员工的代价为他给企业家带来了多少工作量的镌汰。作者得出了就企业现金状态和假如其必要在时间或是资金方面的前期固定投资,公司是怎样受影响两方面而言的最优雇佣时间。作者发现雇佣所需的前期时间投入并不能转化为与其相称的前期资金投入,不适时宜的雇用本钱巨大,尤其当这些前期投入本钱高的时间。本文突出了何时雇佣第一名员工这一题目对于初创企业和既有企业的差别。研究结果可为实业者提供决定资助。
论文原文:
OnesunSteveYoo,GuillaumeRoels,CharlesJ.Corbett.(2016).TheTime–MoneyTrade-OffforEntrepreneurs:WhentoHiretheFirstEmployee?.ManufacturingServiceOperationsManagement,18(4):559-569.
https://dx.doi.org/10.1287/msom.2016.0587
唧唧堂研究人简介:KalindaYang
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