2016年刚刚已往，2017年已经到临。在已往的一年，作为互联网从业职员的你肯定和我有同样的感受：无论是产物研发、市场还是运营职员，各人在工作中利用的工具产物越来越多，对工具的依靠程度也越来越重。值此岁末年初之际，如今就盘货一下2016年互联网公司最常用的20款工具产物及服务。正是在这些工具的助力下，浩繁互联网公司才华以云云矫健的步调跨入这布满盼望的2017年，而没有倒在2016年的资源隆冬里。
云客服平台：逸创云客服
企业发展最忧郁的是什么？品牌打出去了，客户服务却跟不上：客户数量水涨船高，客户题目随之而来，企业缺乏好的服务，不但侵害企业形象更大概拖垮企业。
逸创云客服基于网页端和移动端，买通客户服务全流程，整合邮件、电话、短信、网页表单、反馈组件、微信、在线IM、API接口等10大客服渠道，快速相应和受理客户题目。以工单为载体，买通企业售前售中售后客户服务全流程，进步客服服从。提供资助中心、智能呆板人、讨论社区等自助服务，引导客户自助办理题目。
产物官网：https://www.kf5.com
产物原型计划工具：墨刀
身为一名PM，画原型写文档是我们的看家必备技能了，在寻觅实行了浩繁国表里原型工具后，我们锁定了墨刀这款利器，一用上便爱不释手。
墨刀采取拖拽式的原型制作和交互方式，非常钟即可上手，学习本钱非常低。墨刀的功能非常强大：用墨刀可以完成从原型制作-交互动效-团队协同作业-及时分析查察结果-跟踪团队及用户反馈整个产物开辟流程中大部分让人挠墙的题目。及时扫一扫预览、办理批评，不但方便真机演示，还大大低落了沟通协作本钱。
产物官网：https://modao.cc/
企业的云端文档协作平台：WPS云文档
文案校稿时，必要通过QQ/邮件在多人间反复来回发送稿件，非常繁琐低效；团队资料到处都是，必要时常常找不到；团队资料无法全平台同步，无法移动办公。假如你也在被这些题目困扰，不妨试试WPS云文档。
WPS云文档是一个企业文档的存储、共享与协作平台，支持多人同时编辑一个文档、文档内批评和汗青版本还原等功能。团队可将文档资料全部存储在云端，方便查找与管理。云文档能满意差别人群的文档协作需求，产物研发用它协作撰写需求文档、管理项目进度和搜集bug；运营团队可以多人在同一个文档里协作撰稿与校稿。WPS云文档既有免费版也有付费版。
产物官网：https://drive.wps.cn/landing.html
头脑导图工具：MindManager
MindManager是一款专业头脑导图工具，它可以将你的头脑、战略及商务信息转换为举动导图，让你直观感受整个进度。它可以资助你举行项目管理、头脑风暴、记录条记、演示演讲，无论你是商务职员、老师还是门生，Mindmanager图文并茂的展示情势都可以为你提供高效清楚的头脑方式。MindManager有免费试用版和付费版，试用30日后可付费购买利用。
产物官网：https://www.mindmanager.cc
表单与接洽人管理工具：麦客CRM
作为当代企业营销工作者，我们必要更加有理有据地管理市场活动、品牌建立和线上线下的营销举动，相识这些工作能为企业带来的潜伏客户，他们都是谁，他们在那边，他们的质量高低。
麦客CRM能满意你在营销、获客和客户管理方面的需求。麦客是一款在线表单制作工具，同时也是强大的客户信息处理惩罚和关系管理体系，可以资助你轻松完成信息网络与整理，实现客户发掘与消息推送，并开展连续营销。
产物官网：https://www.mikecrm.com
在线图形计划工具：创客贴
身为一个新媒体运营，老板指望我三头六臂，八项全能：开会要做ppt，得简便雅观；
文案不夺目巴巴，要丰富风趣；热门追图、双微首图，必须悦目刺激…还好有创客贴。
创客贴是一款极简的网站式平面计划工具，办理了大多数人的计划痛点，让不会利用专业制图软件的运营职员也能快速制作出本身想要的图片：可利用平台提供的大量图片、字体和模板等素材，通过简单的拖沓拽操纵，就可以轻松计划出风雅的海报、PPT、公号文章首图等图片。尚有团队协作版和ipad版会让你的做图工作更加直接高效。
产物官网：https://www.chuangkit.com
用户举动分析工具：神策分析
近期哪个渠道用户注册量最高？变革趋势怎样？新增的注册引导流程是否提拔用户粘性……作为产物运营的你假如想知道这些题目的答案，那么可以利用神策分析。
神策分析是一款可以私有化摆设的用户举动分析产物，致力资助用户实现数据驱动。在保障数据安全的条件下，产物实现秒级数据导入与查询，带来机动的PaaS平台，并针对多业务场景提供专业的数据分析服务，为业务决定提供数据支持。
产物官网：https://www.sensorsdata.cn/
贸易管理云：数据观
作为企业运营管理部分，必要每天关注各渠道的运营数据（用户、推广、客服、营销）等，整合这些数据孤岛很淹灭人力和时间本钱，我们必要一个及时的可视化看板以相识企业的运营动态，然后才华针对企业运营过程中的题目及时做出决定。
数据观可以把我们的注册用户、百度推广、在线客服、微信、微博等数据全部关联起来，并基于全量数据举行可视化分析，以便我们及时、正确的相识企业的运营状态。如今公司的贩卖、市场、运营都在用数据观做一样平常的业务分析。
产物官网：https://www.shujuguan.cn
图文排版工具：135编辑器
内容运营每天都有大量的工作要做，要追热门，写原创，上午想着怎样涨粉，下战书想着怎样促活。在做好内容的同时，怎样快速做出既美丽又有本身独特风格的排版，是很多内容运营的目标。
135编辑器是一款在线图文排版工具，功能比力全面，操纵也非常简单。比如一键导入，多平台发布，一键排版和定时群发等大大节省了时间。样式库丰富，本身分列组合自界说为模板，形成本身的风格。企业用户也可以将其嵌入企业内部体系，提拔企业排版本领。
产物官网：https://www.135editor.com
深度链接企业服务商：LinkedME
当今，每个移动APP都是独立的，内容和服务之间的链接消散，应用搜刮断裂，APP的内容被范围在每个APP内。我们能在电脑网页所监测的用户意图、广告曝光和别的红利指标都不能在移动端很好举行。
LinkedME冲破了束缚我们的APP孤岛，它是一个企业级深度链接服务平台，可以资助APP办理用户增长和流量变现题目。它旗下的Linkpage提供APP一键直达和推广渠道监测服务，资助APP企业获取交际媒体和广告曝光用户，进步运营转化，优化渠道投放战略。
产物官网：https://www.linkedme.cc/
SEM优化工具：九枝兰
搜刮竞价推广真不是人干的活儿。单是最底子的调价，一个关键词优化师就必要管理1440种代价！假如以5万关键词的账户为例，每天每个关键词调价1440次，每天竟然必要举行7200万次调价！一个优化师纵然有洪荒之力，也极难完成。
于是九枝兰SEM优化工具应运而生，办理SEM优化师力所不能及的事，在必要发挥人的聪明才智的方向投入精力，如：拓词、创意、着陆页优化。
产物官网：https://www.jiuzhilan.com/sem-tool-highlights/
广告结果监测与分析平台：【友盟+】U-ADplus
U-ADplus广效监测是【友盟+】旗下聚焦营销全链路的第三方数据服务。此中AppTrack是面向App广告主推出的监测与分析平台。它能满意差别范例利用者的推广监测需求。提供底子、电商、游戏应用场景，利用者可根据想监控的指标选择得当的应用场景。支持多样的推广情势，不管是广告平台、信息流广告还是广告同盟，它都可以帮利用者监控推广结果。除了能监控推广点击和激活，还能监测用户注册、登岸、举动和付费，让利用者真正相识推广带来用户的转化环境。
产物官网：https://at.umeng.com/fuia0z
企业斲丧与报销管理平台：易快报
早先痴肥冗长的报销流程令我们非常头疼，很难举行费用管控。利用易快报后才深切感受到了原来报销流程也可以云云便捷。易快报买通了从提交申请到付出的全部环节，使员工报销的时间大为收缩，还能对企业举行及时全程费用控制，服从进步了不少。
易快报是一个灵敏的企业斲丧和报销管理平台，面向企业提供专业的订购、费控和报销管理服务。据官网公布的数据，公司如今已经为高出5万家企业客户和220万个人用户提供了这种全新的报销服务。
产物官网：https://www.ekuaibao.com/
快速建站服务：友爱速搭
要做电商，渠道是个题目，入驻各大平台还不敷，要有本身的独立的流派网站，但创业初期，资金有限，技能太贵，维护太难，加上服务器设置、域名存案一堆事，一想头就大，有了友爱速搭，60秒轻松搭建流派网站，就算是技能小白，也能做出稳固可靠的官网。
友爱速搭可以为企业提供了一站式建站服务，集成域名、DNS、安全证书等底子办法，提供SaaS建站体系，开放全部API并提供互联网、营销、传媒等资源服务，如今已服务高出2.3万个品牌。
产物官网：https://www.youhaosuda.com
移动应用分发与监控平台：酷传
酷传是一个一站式APP发布及监控平台。开辟者不必要添加任何SDK，即可通过酷传把本身的APP同时上架到30家主流安卓应用市肆，后续还可以及时跟进各个市肆的考核进度，不再必要运营职员逐一去各家应用市肆举行操纵；通过酷传的监控产物，还可以查询一百多万款APP的各项数据表现，如今已经支持安卓和IOS两个平台十多家应用市肆。
产物官网：https://www.coolchuan.com
企业级云服务商：七牛云
对于有大量数据存储需求的互联网公司，如今不但仅是把数据托管到云存储供应商就够了，围绕数据睁开的一站式的服务，成为当下互联网急迫所需。
七牛云作为企业级云服务商，除了存储、CDN加快服务，和完备的直播云办理方案，围绕数据尚有很多玩法。存储在七牛的数据，不必要下载下来，就可以举行批量加水印、裁剪、反垃圾等处理惩罚。通过提供稳固、高效、可信托的底层服务，让客户能会合精力在自身业务的实现和创新上。
产物官网：www.qiniu.com
应用性能监测平台：OneAPM
网络访问迟钝？用户无法登录？接口忽然失效？你是否也常常由于很多IT体系故障的缘故起因，眼睁睁地看着用户流失？作为一个应用性能监测平台，OneAPM可以资助你预先发现性能题目。OneAPM如今支持Java、PHP、Ruby、.Net、Python等多种编程语言，同时也支持iOS和Android操纵体系。它可以帮你及时抓取迟钝的程序代码和SQL语句，让你的应用运行更加流畅、稳固。
产物官网：https://www.oneapm.com/
APP测试服务商：Testin云测
移动互联网的竞争越来越剧烈，迫使互联网公司必须要根据用户需求快速对APP举行迭代。每次迭代过程中最担心的是出现Bug，伤害到用户体验大概会是导致用户流失的紧张缘故起因。
Testin专注于面向环球范围内的移动互联网应用开辟者，如移动APP开辟者、移动手机游戏开辟商及互联网＋相干移动应用企业提供“一站式测试服务”。包罗从移动应用内测到功能测试、性能测试、兼容测试及移动应用发布后连续质量监控，办理APP终端在功能、性能、碎片化、兼容性、稳固性等广大移动互联网企业及开辟者不易降服的困难。Testin一站式测试服务覆盖开辟者从开辟完成到版本迭代的全过程。
产物官网：https://www.testin.cn
推送技能和大数据服务商：个推
“这么大个红包，再不利用就逾期啦！”、“美妆热搜销量王，全场五折起”，收到如许的消息，你肯定也会不由得打开一探毕竟。通过小小的消息，转达用户所需的信息，进步用户活泼度和留存率，这就是推送技能的力气。
个推所做的就是搭建APP与用户沟通的桥梁，确保消息的毫秒级到达，用户即便足不出户，也能第一时间尽知天下事。个推给用户分群组、打标签，通过大数据分析送让符合的消息找到符合的用户。个推提供免费推送和VIP增值服务，并为各垂直范畴提供专业大数据办理方案，如今已服务于50万APP，SDK累计接入用户数高出130亿。
产物官网：https://www.getui.com/
IMSDK：环信
微信、陌陌引领了交际媒体的发作后，移动交际已成利用最多的产物功能之一，交际不但可以让用户更具黏性，越来越多的企业倾向在App上添加交际功能。但IM底层开辟繁重的题目，也是让很多企业望而却步。
环信作为集成通讯云服务商，通过云端开放的RestAPI和客户端SDK包的方式让App内置谈天功能和从前网页中嵌入分享功能一样简单。不必为底子功能组件淹灭本身太多精力，为开辟者省钱省力，更是加快了APP的上线速率。
产物官网：https://www.easemob.com/product/im
盼望各人地点的公司都能在上面这20款工具服务的助力下在2017年继承高歌猛进，越跑越快。
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