相识怎样办理AdobeCreativeCloud桌面应用程序安装或更新失败的题目。
怎样修复“安装失败”或“更新失败”错误
CreativeCloud桌面应用程序安装或更新失败,通常是由于您盘算机上的CreativeCloud应用程序已破坏,大概,您的盘算机无法毗连到Adobe服务器。
要修复这些错误,请实行以下给定的步调:
1.为您的盘算机创建一个具有管理员权限的新本地用户帐户。
Windows10:请参阅在Windows10中创建本地用户帐户。
Windows8和Windows7:请参阅创建用户帐户。
macOS:请参阅在Mac上设置用户、客人和群组。
2.利用该帐户登录到您的盘算机。
3.利用CreativeCloud桌面应用程序卸载程序卸载CreativeCloud桌面应用程序。
4.下载CreativeCloud桌面应用程序。
假如您利用的是Windows,体系大概会提示您生存下载的文件。假如您利用的是macOS,体系大概会提示您答应举行下载。
5.转到装备上下载的文件,然后双击该文件。
6.登录以开始安装。然后按照屏幕上的阐明举行操纵。
安装CreativeCloud桌面应用程序后,它主动启动。
常见下载、安装或更新错误的办理方案
常见下载、安装或更新错误的办理方案:
错误代码1:安装失败
错误代码1表现您装备上的CreativeCloud应用程序已破坏,大概您的装备无法毗连到Adobe服务器。
错误代码P1:安装失败
错误代码P1表现您装备上的CreativeCloud应用程序已破坏,大概您的装备无法毗连到Adobe服务器。
错误代码2:AdobeGenuineClient包已破坏
错误代码2表现缺少AdobeGenuineClient文件夹中的某些文件。该文件夹位于CreativeCloud桌面应用程序的AdobeDesktopCommon文件夹中。
AdobeGenuineClient文件夹的位置如下:
Windows:C:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Adobe\AdobeDesktopCommon\AdobeGenuineClient
macOS:/Library/ApplicationSupport/Adobe/AdobeDesktopCommon/AdobeGenuineClient
办理方案
从CreativeCloud桌面应用程序资助菜单选择查抄更新。CreativeCloud桌面应用程序会主动改正AdobeGenuineClient文件夹。
错误代码3:AdobeGenuineClient包中的Adobe正版服务验证失败
错误代码3表现AdobeGenuineClient文件夹中的AGSService二进制文件未通过署名查抄。该文件夹位于CreativeCloud桌面应用程序的AdobeDesktopCommon文件夹中。
AdobeGenuineClient文件夹的位置如下:
Windows:C:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Adobe\AdobeDesktopCommon\AdobeGenuineClient
macOS:/Library/ApplicationSupport/Adobe/AdobeDesktopCommon/AdobeGenuineClient
办理方案
从CreativeCloud桌面应用程序资助菜单选择查抄更新。升级后CreativeCloud桌面应用程序会主动改正AGSService二进制文件。
错误代码5:无法移动GC文件
错误代码5表现gccustomhook无法将AGSService二进制文件从AdobeGenuineClient文件夹(安装程序位置)移动到AdobeGCClient文件夹。
AdobeGenuineClient文件夹的位置如下:
Windows:C:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Adobe\AdobeDesktopCommon\AdobeGenuineClient
macOS:/Library/ApplicationSupport/Adobe/AdobeDesktopCommon/AdobeGenuineClient
办理方案
导致失败的大概缘故起因是:安装程序文件夹中不存在Adobe正版二进制文件或AdobeGCClient文件夹的答应不精确。
删除AdobeGCClient文件夹及其全部内容。
从CreativeCloud桌面应用程序资助菜单选择查抄更新。CreativeCloud桌面应用程序会主动更正安装程序包(如有须要),然后再次提示同意对话框。
根据您的要求,在表现的Adobe正版服务同意对话框中担当或拒绝。
退出代码6
退出代码6表现安装失败。这是通常在应用程序安装完毕但堕落时发生的一样平常性错误。
办理方案
假如您在安装CreativeCloud应用程序时收到此错误,请参阅退出代码6或退出代码7安装错误|CreativeCloud。
假如您在安装CreativeSuite(CS5、CS5.5、CS6)应用程序、AdobePhotoshopElements或AdobePremiereElements时收到退出代码6,请参阅退出代码6或退出代码7安装错误|CS。
退出代码7
退出代码7表现安装失败。这是通常在应用程序安装完毕但堕落时发生的一样平常性错误。
办理方案
假如您在安装CreativeCloud应用程序时收到此错误,请参阅退出代码6或退出代码7安装错误|CreativeCloud。
假如您在安装CreativeSuite(CS5、CS5.5、CS6)应用程序、AdobePhotoshopElements或AdobePremiereElements时收到退出代码6,请参阅退出代码6或退出代码7安装错误|CS。
错误代码8:无法改正Adobe正版服务plist全部者
错误代码8表现gccustomhook未能更正Adobe正版服务plist的答应。
plist的位置如下:
macOS:/Library/LaunchDaemons/com.adobe.agsservice.plist
办理方案
可以手动设置plist的答应。实行以下步调可修复此错误:
打开终端并运行以下下令:sudochmod755/Library/LaunchDaemons/com.adobe.agsservice.plist
重新启动装备。plist将主动加载并启动Adobe正版服务。
错误代码9:GCcustomhook未能读取用户同意
错误代码9表现gccustomhook未能读取存储在同意存储位置(即AdobeGCInfo文件夹)中的用户同意。此同意特定于Adobe正版服务的安装。
用户同意文件的位置如下:
Windows:C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo
macOS:/Users/Shared/AdobeGCInfo
办理方案
AdobeGCInfo或其内容大概已破坏或具有无效答应。实行以下步调可修复此错误:
删除AdobeGCInfo文件夹及其内容(假如有)。
重新启动CreativeCloud桌面应用程序。
根据您的要求,在表现的Adobe正版服务同意对话框中担当或拒绝。
错误代码10:现有GC安装验证失败
错误代码10表现gccustomhook在安装最新版本的Adobe正版服务之前未能验证用户盘算机上运行的旧版本的Adobe正版服务。
现有安装位置为:
Windows:C:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Adobe\AdobeGCClient
macOS:/Library/ApplicationSupport/Adobe/AdobeGCClient
办理方案
实行以下步调可改正此错误:
删除AdobeGCClient文件夹及其全部内容。
重新启动CreativeCloud桌面应用程序。
根据您的要求,在表现的Adobe正版服务同意对话框中担当或拒绝。
错误代码11:无法删除Adobe正版服务
错误代码11表现gccustomhook在安装最新版本的Adobe正版服务之前未能删除用户盘算机上运行的旧版本的Adobe正版服务。
现有安装位置为:
Windows:C:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Adobe\AdobeGCClient
macOS:/Library/ApplicationSupport/Adobe/AdobeGCClient
办理方案
实行以下步调可修复此错误:
删除AdobeGCClient文件夹及其全部内容。
重新启动CreativeCloud桌面应用程序。
根据您的要求,在表现的Adobe正版服务同意对话框中担当或拒绝。
错误代码A12E1:安装过程好像出现题目
安装CreativeCloud桌面应用程序或在更新或安装CreativeCloud应用程序时出现A12E1错误
留意:该错误代码的形貌文本有多种情势,以下示例是最常见的版本。
办理方案
留意:对于macOS用户,当您实行在以HFS+区分巨细写的文件体系格式化的驱动器上举行安装时,大概会出现此错误。HFS+区分巨细写的文件体系不支持安装AdobeCreativeCloud。以下办理方案无法办理此题目。必须安装在以支持的文件体系格式化的驱动器上。
请按照给定的次序,实行以下办理方案。仅当前一个办理方案不起作用时,才继承利用下一个办理方案。
办理方案1:关闭辩论进程
WINDOWS
1.打开任务管理器(按Ctrl+Shift+Esc)。
2.单击“进程”选项卡,查抄以下进程:
AAMUpdatesNotifier.exe
AAMRegistrationNotifier.exe
3.高亮表现找到的进程,然后单击“竣事进程”。
4.重新实行安装。
MACOS
1.打开活动监督器(“应用程序”“实用工具”)。
2.查抄以下进程:
AAMUpdatesNotifier
AAMRegistrationNotifier
3.高亮表现找到的进程。单击“逼迫退出进程”按钮,然后选择“退出”。
4.重新实行安装。
办理方案2:重新启动盘算机
如许可关闭未在办理方案1中列出的潜伏的第三方辩论进程。
办理方案3:重新安装CreativeCloud应用程序
WINDOWS
选择开始控制面板。
双击“程序和功能”。
选择AdobeCreativeCloud并单击“卸载”。
按照屏幕上的阐明举行操纵。
利用CreativeCloud桌面应用程序下载并安装应用程序。
重新实行该进程。
MACOS
转至应用程序实用工具Adobe安装程序。
运行AdobeCreativeCloud安装程序以卸载。
按照屏幕上的阐明举行操纵。
利用CreativeCloud桌面应用程序下载并安装应用程序。
重新实行该进程。
办理方案4:利用CreativeCloudCleanerTool重新安装CreativeCloud桌面应用程序
留意:在运行CreativeCloudCleanerTool之前,请确保退出全部AdobeCreativeCloud应用程序并停止全部CreativeCloud进程。
WINDOWS
留意:以下步调必要导航到隐蔽文件夹。请查察此阐明以访问隐蔽的文件夹:表现隐蔽的文件、文件夹、文件扩展名。
留意:以下文件夹位置实用于32位Windows。在64位操纵体系上,请利用“ProgramFiles(x86)”,而不是“ProgramFiles”。
1.选择“开始”“控制面板”。
2.双击“程序和功能”,选择AdobeCreativeCloud,然后单击“卸载”。
3.按照屏幕上的阐明举行操纵。
4.单击AdobeCreativeCloudCleanerTool链接后,按照阐明来删除CreativeCloud桌面应用程序。
5.验证是否已删除以下文件夹:
C:\ProgramFiles\Adobe\AdobeCreativeCloud
C:\ProgramFiles\CommonFiles\Adobe\AAMUpdateInventory
C:\ProgramFiles\CommonFiles\Adobe\AdobeApplicationManager
C:\ProgramFiles\CommonFiles\Adobe\OOBE
C:\ProgramData\Adobe\AAMUpdater
C:\Users\[您的用户名]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater
C:\Users\[您的用户名]\AppData\Local\Adobe\OOBE
6.要下载并安装
MACOS
留意:用户的“资源库”文件夹在macOS10.7及更高版本中处于隐蔽状态。查察此阐明以访问隐蔽的该文件夹:访问隐蔽的用户资源库文件。
1.转至应用程序实用工具Adobe安装程序。
2.双击AdobeCreativeCloud。
3.按照屏幕上的阐明举行操纵。
4.单击AdobeCreativeCloudCleanerTool链接后,按照阐明来删除CreativeCloud桌面应用程序。
5.验证是否已删除以下文件夹:
应用程序/实用工具/AdobeCreativeCloud
应用程序/实用工具/AdobeApplicationManager
资源库/ApplicationSupport/Adobe/AAMUpdater
资源库/Application
Support/Adobe/AAMUpdateInventory
资源库/ApplicationSupport/Adobe/OOBE
用户/[您的用户名]/资源库/ApplicationSupport/Adobe/AAMUpdater
用户/[您的用户名]/资源库/Application
Support/Adobe/AAMUpdateInventory
用户/[您的用户名]/资源库/ApplicationSupport/Adobe/OOBE
6.要下载并安装
办理方案5:验证体系证书(仅限Windows)
当体系上的证书不是最新大概无法验证时,会发生此错误。
利用Windows证书管理器(certmgr.msc),查抄“VeriSignClass3PublicPrimaryCertificateAuthority–G5”证书是否存在于“受信托的根证书颁发机构”中。
假如缺少此证书,请手动安装该证书。
......未完待续......
2021年1月1日起,对报名Adobe国际认证认证的学员赠送AdobeCreativeCloud拍照筹划。
Adobe国际认证(英文:AdobeCertifiedProfessional)是⾯向环球Adobe软件学习及利用者的权势巨子认证体系,证书由Adobe环球CEO签发。环球128个国家均有开展,共19种语⾔版本,是国际上行业所承认的凭据。
文章泉源:Adobe国际认证中文官网/
http://www.adobeacp.com/content/news?id=1676369863419025
文章原标题:【文末福利】怎样办理AdobePhotoshop安装失败题目?
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