t440管理员账户与指纹账户（管理员指纹暗码忘记了怎么办）「thinkpad管理员账户设置指纹」

2023年云客服试题及答案试题已整理，必要查察更多试题和答案可从链接进去搜刮

1、以下关于账户注销说法精确的是?()

A.可以通过手机端：点击手机淘宝-【我的淘宝】-右上角【设置】-【账户与安全】【注销账户】，按照页面提示举行举行账户注销操纵

B.可以通过手机端：点击手机淘宝-【我的淘B宝】-【注销账户】，按照页面提示举行举行账户注销操纵

C.账户满意注销条件，立即注销乐成，若后续必要规复可自行电脑端规复

D.账户满意注销条件，立即注销乐成，将无法再利用该账号且无法规复

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/htj8s3eh.html

2、小二小安发现账户冻结了，以下做法错误的是?()

A.小安接洽本身的长老核实

B.小安可以通过平台线扣问具体缘故起因

C.小安以为账户是被恶意冻结的，以是通过各种渠道发帖

D.多次未核实到缘故起因，小安在云客服微博粉丝群提问，看有没有其他小搭档相识此环境应该如那边理惩罚

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/zpsbwh2c.html

3、选中商品之后，有哪些方式可以进入订单提交页面?()

A.复制商品链接

B.分享商品给好友

C.点击【立即购买】按钮

D.参加购物车后下单

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/hlysfn5w.html

4、淘小宝注册淘宝账户时，设置账户名必要留意哪些事项?()

A.账户名支持英文、数字、下划线组合格式

B.账户名长度在5-25个字节

C.若别人已经注册过的账户名是无法注册的

D.新注册、无买卖业务、无开店举动的账户，支持改名一次

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/qnv6mzdw.html

5、淘小宝在淘宝买了一瓶素颜霜，反馈这个商品显着是赝品，下列阐明精确的是?()

A.淘小宝可以和卖家协商退货

B.淘小宝可以提供商品是赝品的证明，比如收到的货品和专柜的对比拍图

C.淘小宝假如和卖家无法协商同等，可以接洽淘宝小二处理惩罚

D.淘小宝以为商品是赝品必须提供有效的证明才可以处理惩罚

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/2a22mlis.html

6、小宝买的鞋子试穿后发现不符合,故申请了退货退款，但是卖家拒绝了，以下说法精确的是()

A.小宝12月15日签收了商品，12月25日申请的不符合缘故起因退货，卖家表现太久了以是不支持小宝退

B.卖家表现小宝退款留言说试穿了半天鞋子不合脚，通过照片可以看到鞋底有些磨损无法规复，以是不支持小宝退货

C.卖家表现小宝告知他买鞋子赠送的5双袜子本身送人了没办法退回，以是才拒绝了小宝的退货，必要小宝修改下代价把赠品袜子的代价扣除才华同意退货

D.以上说法均精确

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/hhjkvclp.html

7、淘小宝收到商品破坏了，必要怎么办呢?()

A.商品破坏，淘小宝无需提供凭据

B.淘小宝需提供商品当时签收时破坏的证明

C.淘小宝可以接洽卖家协商处理惩罚商品题目

D.无法与卖家协商同等的，淘小宝可以接洽淘宝小二资助处理惩罚

答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/iasywz26.html

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