颠末定位发现此题目是由于在Windows体系登岸时，Windows资源管理器进程没有精确加载。出现此题目之前，360极速欣赏器和Windows资源管理器进程会有辩论导致explorer.exe瓦解题目，在Windows的体系日记中可以查询到瓦解记录。
引起瓦解题目的文件为smartpreheat64.dll，文件版本号为1.0.0.8，受影响的360极速欣赏器版本为8.7.0.208以及8.7.0.300，如今最新的8.7.0.302版本已经将smartpreheat64.dll文件版本更新到了1.0.0.10，不会再出现此题目。（小白怎样重装win10体系）
对于存在此题目的用户可以通过以下方式办理：
①更新360极速欣赏器到最新版本（保举）。
②由于smartpreheat.dll文件已经不是第一次与Windows资源管理器出现辩论了。
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