如今，各级医院在“互联网+”的大潮下，信息化建立突飞猛进，加快向“数字医院”转型。相应的，IT运维部分的脚色也越来越紧张。在这一配景下，广州南边医科大学南边医院（以下简称“南边医院”）信息中心携手锐捷网络，借助锐捷RIIL-IT综合业务管理平台实现了IT运维主动化、主动化、可视化的管理目标，用这套IT运维的“核心业务”体系，彻底摆脱了“维修科室”的传统印象，渐渐成为数字医院发展的创新者和运营者。
“手工抄表”有苦难言，运维窘境亟需改变
南边医院创建于1941年，座落在白云山东麓麒麟岗，是一所集医疗、讲授、科研、防备保健为一体的大型综合性医院。几年前，南边医院投入大量资金建立信息化管理体系，实现了医院数字化，创建了包罗CR、DR、CT、MRI、病理、超声、PET和核医学在内的完备影像数字体系和长途医疗体系，可以或许依靠强大的互联网应勤奋能为广大患者提供康健管理、预约挂号和丰富美满的诊疗后服务。
然而，随着医院规模的不绝扩大，以及各项数字医疗装备的升级换代，信息中心却碰到了难以办理的题目，会合在以下三个应用场景：
第一，在南边医院本院区，由于门诊、装备、实行、医技楼分布分散，为信息中心的IT故障定位和题目处理惩罚带来巨大压力。同时，医院已经在增城、燕岭、江都等创建多家分院，存在着地理位置间隔远、各院区业务职能有别等题目，这让医院信息部分的运维职员各个繁忙不堪。第二，随着临床业务窗口的增长，导致终端站点数量多少式增长，3000多台PC终端通过手工维护、利用Excel举行IP地点分配和管理，不但无法克制录入错误、故障无法定位的题目，大量终端擅自接入也给业务体系安全带来巨大隐患。第三，临床业务的升级换代不可克制。在升级至第二代HIS（原为“军卫一号”）等体系后，服务器、数据库、存储、假造化、中心件等底子资源的稳固性将更加紧张，但是面对云云巨大IT规模，“手工抄表式”的运维模式必须彻底改变。一图可视化，为医院网络“拍CT”
针对南边医院网络底子资源的运维需求，锐捷网络的工程师成为了医院网络体系的“大夫”，通过走访一线业务职员、实地勘探，将锐捷RIIL的功能特性落实到用户的实际场景中去，按照南边医院的视角提供一体化的办理方案。
起首，对于多院区运维管理的场景，RIIL实现多院区网络的同一管理，克制了分散运维导致临床业务“孤岛”环境的发生，不但做到了“一张图”看清全院底子网络运行状态，更镌汰了运维人工本钱的超预算付出。
其次，针对IP辩论导致业务体验差的题目，信息部分用RIIL的智能管理工具，改变了传统手工分配IP和Excel表记录WLAN分别的环境，将业务终端与临床科室、临床业务形成关联，让工程师轻松把握每个业务科室的终端详情和故障缘故起因。当碰到楼层装修、科室搬家的环境时，全部装备可实现主动跟踪。
智能工具实现IP资源跟踪管理
末了，面对医院HIS体系切换和其他业务升级的必要，RIIL通过可视化的资源管理，让软件工程师一眼把握资源的分配、利用、剩余环境，便于及时发现资源的运行隐患，便于软件研发职员和运维工程师有效相助。在同一管理维度下，完成医院HIS等体系的切换、试运行、上线、优化工作，大大进步临床医护职员对业务体系变动的满意度。
资源管理支持业务体系升级优化
走出“灯下黑”，打造信息中心的“核心业务”
对于医院信息化建立而言，医院信息部分不但是参加者、维护者，同时也是管理者，当自身运维体系出现发展滞后的环境，每每很多医院信息部分都面对“灯下黑”的环境，这就必要尽快对IT运维体系举行创新与升级。
南边医院信息部分从自身实际环境出发，从工作优先级、医院运营管理需求、部分规划发展等多因素思考，渐渐建立从临床业务、运维服务、项目管理、团队提拔等内容的信息管理平台，让信息部分摆脱了传统意义上的“维修科室”。借助RIIL综合运维管理平台，南边医院信息中心的创新工作迈出了坚固的一步。RIIL正在渐渐成为南边医院信息中心的“核心业务”管理体系，为医院将来的信息化、智能化发展打下了坚固的底子。
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