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　　三次调解贸易模式，你很难懂白微软到底想做什么

　　2014年4月25日，雍和宫边上的诺基亚市场部新办公楼换上了微软的招牌，前台放着相助搭档陆连续续送来的花篮。历时8个多月的收购程序终于完成，接下来诺基亚手机业务将作为微软硬件业务的核心，在移动市场挑衅Google与苹果的领先职位。

　　那天在场庆贺的数百名新微软员工中，没几个人会想到本身很快会被迫搬出这栋楼。到14个月后，险些全部人都会离开这家新公司。

　　“7800”，微软CEO纳德拉在昨天发给微软全员的邮件中，公布了新一轮硬件业务裁人的人数。算上客岁7月另一次大裁人，随诺基亚参加微软的2.5万人中，已经有高出2万人被微软裁掉。

　　而这单微软前后投入高出90亿美元的收购，终极以账面资产减记76亿美元的了局收场。加上重组业务花掉的7.5亿到8.5亿美元。

　　14个月时间里，微软至少亏了84-94亿美元。我们还没算毁掉的品牌以及微软在手机市场丧失的时间。

　　诺基亚的悲剧，从2011年2月就开始了

　　2011年2月，诺基亚与微软创建战略相助

　　诺基亚智能手机市场占据率：27.6%

　　微软手机贸易模式：只做操纵体系，向手机厂商收取授权费

　　诺基亚的悲剧同样始于CEO的全员邮件。2011年2月，参加诺基亚没多久的新CEO斯蒂芬·埃洛普给全体员工写了封信。

　　信的开头是一个故事：钻井平台着火了，工人有两个选择，等着烧死，大概跳进冰水里自救。在这封被戏称为“燃烧的平台（BurningPlatform）”的邮件里，埃洛普称诺基亚本身的操纵体系没有将来，并公布要和微软一起重修新的环球手机生态。

　　本日我们已经不太轻易想象，直到2010年年底，诺基亚还和苹果一起，分掉了智能手机市场绝大部分利润。在那一年的末了一个季度，诺基亚卖出2800万部智能手机，是其公司汗青上的最高点。

　　但危急也已经逼近。发布刚4年的iPhone，仅靠一个机型就能卖出1600万部。而Android则用了更短的时间坐上了环球智能手机市场占据率第一的位置。这也是为什么诺基亚董事会在2010年年底从微软挖来当时负责Office业务的埃洛普，掉头追赶苹果与Google。

　　按照埃洛普的假想，两边的战略相助将为诺基亚提供一个有竞争力的操纵体系，来对抗苹果和Google的挑衅。而微软也将依附环球最大智能手机厂商的支持，让2010年10月刚发布的最新移动体系WindowsPhone7进驻数千万部手机。

　　但埃洛普犯了一个愚笨而致命的错误。在公司内部根本还没启动Windows手机开辟的环境下，埃洛普就判了现有产物极刑。

　　在手机用户意识到诺基亚手机没有将来之前，运营商和署理贩卖渠道先克制了采购。绝大多数移动应用开辟者也不再为诺基亚开辟应用，谁乐意把宝贵的工程师浪费在一个没有前程的平台上呢？

　　一位前诺基亚中国市场部的工作职员告诉《好奇心日报》，埃洛普公布公司将放弃Symbian平台的最初几个月里，渠道订单急剧镌汰，中国区库存周转时间曾一度上升十倍之多。

　　而从“燃烧的平台”到第一款诺基亚Windows手机Lumia800面世，诺基亚花了8个月。在这8个月里，诺基亚智能手机业务季度利润从每季度赚6.94亿欧元变成赔2.19亿欧元。

　　乃至推出Windows手机之后，下滑的势头也没能止住。诺基亚在智能手机市场的占据率在相助开始两年后缩水90%：

　　诺基亚手机环球市场占据率

　　在这过程中，微软功不可没。由于微软内部移动操纵体系业务与Windows业务体系竞争失败。在瞬息万变的智能手机市场，微软花了约莫一年时间调解计划和体系底层，等待WindowsPhone8操纵体系。

　　结果是诺基亚直到2012年炎天才拿出第一款双核Windows手机，此时间隔双核的iPhone4S上市已有一年时间。

　　诺基亚品牌代价也在下滑

　　以后，诺基亚的下滑不停没有停过。到2013年9月，诺基亚智能手机的市场占据率仅剩3.1%。在两边相助开始之前，这个数字是27.6%。就在这个月，微软公布72亿美元收购诺基亚的手机硬件业务。

　　也由于诺基亚的相助，本来的Windows手机相助搭档三星、HTC、LG、宏基，将重要产物线全面转向Android。

　　微软曾经有一个用Android重振手机业务的筹划

　　2013年9月，微软公布收购诺基亚

　　诺基亚/微软智能手机市场占据率：3.1%

　　微软手机贸易模式：本身做手机体系和硬件，通过卖手机和互联网服务赢利

　　收购还在举行的当中，埃洛普和当时已经预备离开微软的鲍尔默已经开始调解微软手机业务的贸易模式。

　　这一次，微软不再强求Windows手机体系的遍及，将手机本身的贩卖，以及Office、Skype等服务的推广作为重点。

　　2014年2月下旬在巴塞罗那举行的MWC环球通讯大会上，数百名记者和业内与会者将诺基亚展厅团团围住，等待诺基亚Android手机NokiaX表态。

　　NokiaX系列Android手机

　　一家打出“Windows无处不在”这句广告标语的公司去支持另一个操纵体系确实有点讽刺。但这确实是微软和诺基亚已经确认的方向。就在发布会前几周，时任微软CEO史蒂夫·鲍尔默还见了诺基亚位于北京的X手机研发团队，当时项目名称还叫AOL（AshaOnLinux）。

　　“我们内部赌钱猜，末了到底是新Android卖得好，还是Lumia520卖得好。”一位诺基亚市场部的工作职员曾告诉《好奇心日报》。被微软收购前的末了一季财报里，诺基亚称最自制的Lumia520是其智能手机业务的重要增长泉源。

　　只管会直接影响Windows手机，但已经确认会参加微软最高管理层，负责包罗手机、平板、游戏机在内全部硬件业务的埃洛普已经等不起了。两家公司颠末3年的尽力投入，Windows手机在智能手机市场的占据率缺依然不敷4%。

　　微软采取Android，除了手机销量以外，还看重了软件服务的买卖。Skype通讯服务、OneDrive网盘、Bing搜刮、Outlook邮件等等齐备装到了NokiaX上。埃洛普发布会上还答应会继承增长更多微软服务。

　　接着在2014年6月，微软发布了第二代X手机，修正了初代产物的一些细节题目。

　　不外埃洛普没机遇看到微软Android手机这条路是不是走得通了。

　　末了，纳德拉扔了诺基亚

　　2015年6月，埃洛普离职，硬件装备业务与Windows业务归并

　　微软智能手机市场份额：2.7%

　　微软手机贸易模式：反正纳德拉说不清楚

　　2014年7月，新一代X手机发布刚一个月，参加微软刚3个月的2.5万名原诺基亚员工收到一封来自新老板萨提亚·纳德拉（SatyaNadella）的邮件。邮件很绕，但与他们相干的信息再简单不外：微软要裁18000人，此中12500人来自诺基亚。

　　裁人比比方此之高，不是由于一年净利200亿美元的微软无力负担，而是由于这些人不再是微软的战略重心。

　　接替鲍尔默执掌微软的纳德拉本来负责云盘算和服务器软件业务。他上任后，微软开始紧缩业务，转向生产力工具与云服务。

　　战略改变中，失势最多的无疑是当时负责微软硬件装备业务的埃洛普。这位刚刚带着诺基亚手机业务回到微软的实行副总裁一下便失去了半数部属。而微软的Android实行也到此为止了，已经完成计划的新款X手机转而采取Windows体系。

　　接下来半年时间里，微软都在举行迟钝的整合。2014年12月，整合方告完成。此时，大部分诺基亚员工已经离开了微软。

　　比迟钝的整合和裁人更糟的是，Windows8在手机和PC上都早于惨败。对于手机来说，付出宝不能用、游戏不能玩，乃至大量已经登岸WindowsPhone的手机应用也由于用户希罕而不再更新。

　　本年，依然留在微软的诺基亚员工等待反击的新品是，筹划在7月尾推出的Windows10智能手机——又一次，微软的手机硬件等操纵体系等了一年。

　　就在Windows10终于要来的时间。纳德拉再次调解公司，硬件产物部分与Windows部分在6月17日公布归并。而包罗埃洛普在内的多位前诺基亚员工也离开公司。

　　接着便是诺基亚的资产减计，微软收购诺基亚时一共花了94亿（当中包罗诺基亚手上的15亿美元现金）。颠末减计之后，陪伴诺基亚收购而来的资产只剩下18亿美元，这还不包罗重组花掉的7.5-8.5亿美元。

　　至于微软接下来要怎么做手机，纳德拉如今出的只是一句暗昧不清的话，“我们正在作育独立手机业务的战略，转向多元的Windows生态体系，当中包罗我们本身的硬件装备。”

　　既然微软不筹划依靠本身的手机业务，那为何还必要保存本身的手机硬件？既然要做本身的手机，又为何裁掉险些全部员工？

　　花了14个月时间，烧了94亿美元之后，微软又兜回了出发点。

　　（责任编辑:UX010）