SLA服务水平协议如何为企业节省时间和金钱?-何为-学习网-服务水平-节省-金钱

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定位本身以便与客户取得乐成很是紧张,并且企业每每不会优先思量沟通的时间和方式,以维持努力的关系。正式确定客户若何与您的营业互助的一种方法是成立办事程度协议(SLA)。两边配合商定,概述了贵公司在各种环境下若何与客户沟通。比方,尺度SLA将是您的公司同意在两小时内回应“紧迫”问题,并在24小时内回应“非紧迫”问题。这些时间参数将始终让两边都...
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