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本文转载至广州市CIO协会

  CIO必要相识的信息安全OPQ,“O”就是Objective;“P”就是Planning,“Q”就是Question,就是CIO必要关注企业信息安全的目标、规划以及大概迷惑的题目。

  一、企业信息安全目标(Objective)

  以四个故事为例,第一个故事是2010年伊朗离心机变乱,让“震网病毒”名声大噪。第二个故事是伊朗击落美国“无人机”变乱。第三个故事是雅虎30亿用户数据泄漏变乱,这个变乱阐明白只要有安全弊端存在,数据泄漏就会不停发生,数据被泄漏只是时间题目,如今没被泄漏大概没被恶意利用,只是运气好。第四个故事是本年5月12日发生的WanaDecrypt变乱。这个变乱到如今为止已经已往差不多半年的时间,但在这半年的时间里,仍会出现PC大概服务器被病毒感染的征象。从整个整改环境来看,固然有技能步伐和成熟履历,但仍克制不了这些题目的发生。

  从这四个变乱的发生可以知道,无论是针对故事一、二、三中的打击(制作病毒或干扰体系),还是防御,都不是大部分企业IT部分所能完成的工作。作为平凡用户,可以关注故事三中的防御。作为企业CIO,必要关注息争决的是故事四中的变乱。由于如今的法律法规不支持受攻击单位举行反击,因此“及时得到并快速处理惩罚已知的紧张盘算机病毒、安全攻击和安全弊端,实现企业级防御”,是企业的信息安全目标,这也是CIO们对信息安全的真正关注点。

  造成CEO、CIO对信息安全不关注的缘故起因重要有:非互联网行业,安全变乱最多伤及“面子”,不伤“里子”;信息安全投入无显着产生,不产生业绩,无辅助升迁;以为没有敏感数据,荣幸生理,如发生,只作偶发变乱处理惩罚。

  从技能本身来讲,常见的攻击种类,不管是拒绝服务类,数据泄漏类,还是ABT攻击类,如今市面上都有比力成熟的产物可以去应对或办理。有些处理惩罚,比如CCDOS、流水性攻击、网欣赏攻击,这些除了安置一些装备外,还可以在防火墙上做一些控制,乃至在应用上做一些定制开辟。

  企业信息安全近况

  从2010年到2016年整个企业市场信息化投入和安全变乱的关系分析图来看,整个信息化投入出现多少增长征象,环球范围内恶性安全变乱固然数量在不绝增多,但出现直线增长,增长速率并没有信息化投入大。

  企业信息安全成熟度

  对企业而言,国家级以及用户级的打击防御并不是企业应该关心的题目,企业应该关心的是企业级的打击防御,要做到抓大放小,将重要的安全变乱、病毒、弊端举行整改。假如能做这些,企业信息安全成熟度根本上可以到达第二级和第三级,即可重复级和已界说级。

  从环球1000强企业信息安全成熟度来看,大部分企业的信息安全成熟度还处于第二级或第三级别,这重要与企业业态有关。由于企业的业态并不必要安全级别有多高,一样平常二级即可,大概是二级到三级之间,高技能企业大概会到达四级和五级。不管是从成熟度还是从安全变乱的数量来看,以安全的成熟度和级别来说,并不是越高越好,肯定要和企业的业态和特点相匹配。

  以国内有代表性企业的信息安全管理成熟度近况来看,对于设置目标是四级大概五级的企业而言,其信息安全建成的时间会比力长,一样平常在十年大概十年以上。自从《网络安全法》发布以后,有些企业会以为随着企业安全程度的进步,假如能在三至五年的时间内完成信息安全的建立会比力好,这个时间段根本可以完成从初始级到可重复级和已界说级,就是从一级到三级,假如再往上一级,那就会有压力。

  简而言之,对企业来说,信息安全工作就是可以或许做到企业级的安全防御,对已知的病毒、攻击和安全弊端做及时处理惩罚。对于未知的弊端,很多时间是没办法去关注大概是整改的。

  二、企业信息安全规划(Planning)

  怎样实现信息安全目标,简单而言就是要有安全框架大概安全蓝图,更广的范围还包罗实行路径和项目群。从团体来看,就是要有一个安全目标、一个信息安全的框架和蓝图、一个实行路径和一个项目群四个部分。

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  企业信息安全架构(1):通用型

  通用型的企业信息安全框架,正面图是2013年版的ISO27001标准,顶层是信息安全的PDCA,还包罗其他安全因素,如职员、装备、信息、流程、环境等。通用型模子对于很多企业都实用,但又不实用,由于它无法突出一些企业和行业的特点。这个模子实用于刚刚打仗信息安全的企业,领导比力关注标准本身。假如领导对于标准并不在意,大概领导对信息安全有本身的原则和见解,那就不太得当利用通用型模子。

  企业信息安全架构(2):核心技能型

  核心技能型模子实用于高科技的行业,大概有本身的核心技能和贸易数据的大型企业。核心技能型模子将业务需求、法律法规要求置于顶层,往下是信息体系,更多关注的是整个信息体系的风险。根据信息体系风险的驱动,然后要有职员、资产以及构造按照政策、信息技能和安全操纵去不绝地举行风险的处理惩罚和规避,不绝低落风险,终极告竣企业业务目标大概包管业务目标的实现。

  企业信息安全架构(3):金融、国企或团体企业

  对于团体企业大概技能要求比力多的金融、电力这范例的企业,企业信息安全架构更夸大三大防线,即事前控制、事中控制、过后控制,以及夸大多级融合,即将信息安全体系以及风险管理体系,包罗业务风险和安全风险融合在一起,大概将运维ISO20000、ISO27000融合在一起,将外部的查抄和内部的审计融合在一起,从而形成一个多合一的架构。这个模子对于刚打仗信息安全的企业来说,很轻易资助IT司理或CIO说服CEO。由于有些领导很想知道哪些属于事前控制、哪些属于事中控制、哪些属于过后控制,这个模子能很好地阐明这些题目。比如订定安全制度、创建安全构造以及采取安全技能,这些都是属于事前控制;事中控制就是做一些安全运维、装备操纵、定期的做风险评估、风险处理、探求弊端等;过后控制就是应急与灾备。

  企业信息安全架构(4):风险驱动型

  第四种企业信息安全框架就是风险驱动型,实现这一框架的条件是企业已经实现全面融合管理。就是在企业内部,已经将安全的风险和业务的风险融合在一起,大概在整个风险管理的过程中已经清楚辨认各个范畴的风险,比如安全风险、操纵风险、IT风险等,通过风险的驱动来举行安全控制,这种框架在外资企业比力常见。

  实行路径/优先级

  项目群(示例)

  以项目群为例,在规划时通常会规划很多项目,但项目之间存在一些逻辑关系,这些逻辑关系肯定要表述清楚。网络边界大概存在一堆项目,数据中心、终端也有大概存在一堆项目,要将这三大地区做出分类,然后找出每类项目标关注点。比如,网络边界重要是防攻击、防数据泄漏;数据中心更多是加固的,如数据隔离、数据库审计等。终端的项目很多,信息安全最难开展,由于终端的软硬件设置都不标准化。要将终端安全做好,起首必要办理终端软件标准化的题目,假如标准化做不好,终端的很多安全都不能开展,会出现很多题目,如安装的软件不兼容,大概软件兼容但是运行速率慢,硬件设置不敷等等。

  假如整个信息安全没有什么可做的项目,发起优先实行网络边界类项目,由于结果显着,其次实行数据中心项目或终端项目。数据中心内部的安全实行是个慢功夫,最根本要做的是数据隔离,要将差别紧张地区与不紧张的地区分开,比如互联网与互联网体系,不能将其他的体系放在同一个地区里。

  三、CIO们常狐疑的题目(Question)

  Q1:信息安全管什么

  信息安全,除了IT体系的安全外,还包罗业务数据安全、人力资源安全、信息体系安全、物理环境安全等,乃至还包罗法律法规的合规题目。法律法规由法务部分管理,业务数据由业务部分管理,保密由保密部分管理。从这个角度来看,整个信息技能部分必要管理的事项并不是很多。但是,很多企业高层一提到信息安全,每每会将它和信息体系融合在一起,信息安全就是信息体系要做的事变。这个时间,CIO大概IT司理就必须要明白一件事变,就是信息安全对企业而言到底要管理哪些东西。

  关于业务数据的安全,起首,业务数据是由业务部分产生,业务部分对业务数据有保密责任,要对数据的质量、真实性负责。信息部分要做好业务数据在信息体系内部的存储、互换,这个边界要分别清楚。再如人身安全,不管是职前、职中、职后,还是对外部职员的雇佣前、雇佣中、雇佣后,都必要把边界梳理清楚。很多时间,企业对内部员工的管理通常由人力资源部分负责。但对于外包职员,则是项目由谁开展,谁就应该负责外包职员的安全。至于安全原则,必要由人力资源部分,大概是信息技能部分和业务部分订定清楚,然后由各人去实行。

  Q2:安全性和可用性的边界

  关于安全性和可用性的边界题目,对于大部分CIO来说,他们只负责管理信息技能部分,大概包罗财务和内控部分。在这种配景下,假如CIO不敷强势,最好只做信息体系的安全,其他安全临时不做。假如充足强势,可以将安全范围扩大。纵然只做信息体系的安全,在信息技能部分内部,安全还是有广义和狭义之分。广义的安全包罗体系可用性。按国际标准化构造(ISO)的界说,信息安全管理体系(ISMS:对应ISO27001系列标准)关注信息体系的安全性(Security),IT服务管理体系(ITSM:对应ISO20000系列标准)关注信息体系的可用性(Available),两个体系间的重叠部分为应急与灾备,即业务连续性管理体系(BCMS:对应ISO38500系列标准)。

  整个大概性的东西,包罗应急与灾备,偶然会作为一个单独的范畴或课题去建立,由一个专门的团队负责。不管有没有专门的团队负责,整个大概性的灾备都不能放在安全内里,这与加密、攻击、病毒等常见的安全题目不属于同一个范畴,做法也不雷同。除此之外的安全,最好由安全团队负责开展,将信息安全管理体系与IT服务管理体系分开,假如再细分,可将业务连续性管理体系与应急灾备分开。

  Q3:信息安全职责分别

  安全从国内企业的角度来说,着实就是一个职责的分别和归属的题目。信息安全管理职责的分别有三个原则,一是谁全部,谁负责。分别上级单位与部属单位间的管理边界;分别信息管理部分与业务部分间的职责边界。二是谁管理,谁负责。可再细化为“建立期:谁建立,谁负责;运维期:谁运维,谁负责”;分别信息管理部分内部各团队间的职责边界。三是谁利用,谁负责。分别信息管理部分与用户间的职责边界。

  Q4:安全团队放在哪

  安全团队放在哪?重要有三种方式。一是从属数据中心。这种方式的长处是安全建立和变乱处理惩罚时,轻易变更底子办法团队资源;缺点是与客户(开辟团队、部属单位)间隔太远,管控职责发挥不敷,会导致后续整改本钱提拔,工作被动状态连续。二是从属架构、PMO团队。这种方式的长处是增补PMO对信息安全知识的短板,利于形成“管控协力”,利于对安全要求落实的监督,可以或许较早得到关于开辟团队和部属单位的连续信息,利于IT体系大会合时,开展“康健查抄和整改”工作;缺点是仍不是“业务安全专家”,功能发挥仍在技能范畴。三是从属管理层。这种方式的长处是安全建立和安全变乱处理惩罚时,变更其他团队速率会加快;缺点是大概造成太过夸大信息安全,影响服从,与项目组、各技能团队间隔太远,倒霉于安全变乱和弊端发现和整改跟进工作。

  Q5:安全职员的工作职责

  安全职员的工作大部分为“求人型”、“推而不动型”,这部分工作的开展方式,必要CIO在架构计划时先思量清楚,否则无法开展。整个安全工作可分为PDCA。“P”是决定、规划;“D”是具体工作实行;“C”是落实环境,监督查抄;“A”是采取步伐,连续改进。由于安全涉及范围广,安全职员必要处理惩罚攻击变乱、处理惩罚数据库的安全、加固、整改等等,这此中有些工作是安全职员做不了的事变,只能由网络管理员大概应用管理员去做。因此,“D”和“A”的工作大部分由其他团队负责,安全团队只能做一小部分。

  Q6:怎样克制安全制度“两张皮”

  怎样克制安全制度“两张皮”?这必要将安全控制融入“信息体系开辟生命周期”。从整个生命周期来看,分为立项阶段、界说阶段、计划阶段、实现阶段、运维阶段、废弃阶段。此中,安全需求调研和界说、安全方案计划重要由开辟团队或建立团队去完成,假如没有本领开展,可以找供应商大概安全团队负责;假如企业内部有安全团队,最好尽早参与项目中,乃至可以在立项阶段或安全需求调研时参与,尽早将安全需求提出,克制后期被动。对于大部分企业来说,在整个项目标开辟和计划阶段,让安全团队参与是一件比力困难的事变。但是,安全团队可以做好以下三方面的事变:一是计划方案出来后,可以让安全团队负责方案评审;二是在项目上线时,让安全团队负责上线安全查抄;三是做好项目上线后的定期安全查抄。

  Q7:互联网公司安全:代码即安全

  传统企业与互联网公司在安全方面的做法,起首在整个物理层面上根本是雷同的,但是在集成和网络层面上有很多差别。互联网公司有很多开源技能和个性化的开辟,这是最大的差别。从整个概念来说,互联网公司安全就是代码即安全,很多传统企业更多是安全装备和贸易软件的安全,比如购买一些装备,这些很难做到个性化定制和个性化设置。

  Q8:《网络安全法》的执法环境信息

  从如今来看,《网络安全法》在国内的实行环境超乎想象。像腾讯微信、百度贴吧、淘宝、证券公司等都有处罚案例。从如今的实行环境来看,一些大企业,比如能源、金融、运营商、交通、大型互联网公司等,这些企业必要切实落实网络安全法的具体步伐,包罗体系的品级掩护、信息的掩护等等,网络安全法对这方面的处罚比力严厉。

  v问答篇

  CIO:怎样开展7分管理3分技能的信息安全建立?有哪些战略?500人规模的公司,信息安全团队该怎样构建?

  牛志军:看企业所处阶段,假如安全才开始做,我以为应该是7分技能3分管理。比及技能本领根本具备,再把7分管理和3分技能倒过来。在战略上,发起紧张关注:核心数据防泄漏、核心体系防攻击(包罗权限控制)、严峻病毒变乱。配多少人,要看企业业态,假如是制造业,发起每300台配一名安全职员,假如有核心技能,发起人数要增长。

  CIO:企业信息安全涉及到内部环境和外部环境等多方面的题目。针对“内部方面”企业内部机密信息,我们创建了保密管理制度,安装了几套加密体系,同时,对网络举行了监控,对职员也举行了教诲培训。刚开始结果很好,时间久了,结果会没有开始实行时那么好。在实行信息安全这一块,除了创建制度,设置安全步伐等管理本领,有什么方法可以让员工具有潜移默化的实行信息安全步伐?

  牛志军:加密或别的安全体系上线久了,感觉结果没开始时好,这是正常的。重要有两个因素:全部安全体系都有它的功能范围,如今还没有“包治百病”的体系。时间久了,不打扫员工对体系的功能有所相识,乃至把握了绕过的方法。对于终端而言,最好的方案是VDI,便是VDI,也可以照相泄密。另一方面,要在体系上不绝美满和加强安全战略,很多时间是上了体系后,不再优化战略。要配套实行奖罚本领(柔性还是硬性,视企业文化确定),让员工渐渐变得不肯粉碎安全,到不想粉碎安全。

  CIO:相干骨干职员因相干缘故起因离职后,内部一些信息很轻易泄漏,特别是新产物开辟等紧张信息被泄漏了,怎样调停?

  牛志军:有离职苗头的员工,在工作安排上要有所表现,不要让他再打仗核心的信息。这类员工本身就会故意的网络信息,纯技能上本领作用不大。

  CIO:怎样让业务团队对业务数据安全负责?

  牛志军:辨认数据的OWNER,谁是OWNER谁负责。假如找到OWNER,OWNER也不认帐,还是把任务推到IT部分,那发起找1至2个核心数据,按数据生命周期,从数据产生、传输、处理惩罚、加工、生存、废弃团体环节,涉及到的工作流程、职员、载体(体系/纸质文档),都列出来,再逐一分析,哪些环节大概存在数据泄漏,如许很轻易让业务部分也参加进来,有究竟有原形,至少能做到两个部分一起负责,不至于都推到IT部分。

  CIO:假如从业务数据安全方面去考量,评估业务数据安全风险有没有什么方法论可分享下?

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  牛志军:刚才讲的评估方法,着实就是方法论。步调:辨认核心业务→核心业务相干数据、流程、载体的辨认、分析→重要风险分析→输出风险处理发起。

  CIO:在企业用户利用桌面端,怎样机动摆设防病毒软件,从正版与免费,从逼迫安装与机动自由等方面,有什么好的发起?

  牛志军:防病毒,假如PC数据不多,只要及时更新病毒库,利用收费的、免费的题目都不大;假如数量多,发起还是利用收费的企业版防病毒。别的,安全本身就是加强控制,纵然有机动度,也比力小。不发起留机动度,有机动度,就是留了空子,就轻易出题目,平常大概没感觉,等失事时,发现缘故起因空子有很多多少个。

  CIO:一样平常企业的体系会有专门的体系构造来开展定期的内审和外审。像信息安全内审外审应该由什么部分大概构造来开展?

  牛志军:内审由内部的审计团队牵头,一样平常具体审计职员是IT职员,由于审计团队不相识IT,更不相识安全,审不了。外部的审计团队,重要是四大的或认证机构的。

  CIO:如今企业除了办公网络尚有MES体系的工业网络,很多对长途装备厂家要求可以或许长途监控和优化升级,企业的ERP体系生产筹划数据也要与MES体系对接,在办公网络和工业网络之间如那边理惩罚边界和信息安全题目?

  牛志军:MES和办公网,肯定要网络隔离(发起通过网闸,实现数据单向传输)。别的,终端接入这2张网,也发起终端分开,终端间不要互换数据。实行相对严格的两网隔离战略,只答应背景间单向互换数据(着实不可,对双向互换的数据举行严格限定,限定好哪些表单或接口,才华互换数据)。

  

  高朋简介

  牛志军,前华为信息安全资深顾问、前华润团体信息安全负责人,现任安恒南边咨询规划总监,是国内最早一批ISO27001LA、CISA、ITILExpert、CobitExpert资质得到者、ISO9001国家注册考核员;具有20年信息安全一线实战履历,是华南首批信息安全从业者,服务过的企业包罗万科、华润、深圳地铁、中国南边电网、中国广东核电等。善于范畴:信息安全、云盘算、大数据、IT规划、IT架构、IT审计;兼攻:财经、文史、阳明心学。

  

  

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